磯料理 海辺の湯の宿 平鶴の口コミ情報接客の問題と露天風呂について

まず過去に出た接客の問題ですが、対応する人によるようです。
たぶん、画一的な教育をせず自主性に任せてるんでしょう。
フロントの人はニコニコと愛想よかったですが、
食堂の人はぶっきらぼうでした。もう一人のひとは普通でした。
差が大きいんですね、接客というのはある程度は「演技」が必要な仕事なので、
オーナーはきちんと教育して欲しいモノです。画一性も有る程度必要です。

気になったのはセキュリティ。
なぜかフロントのカウンターの上にカゴがあって、
お客さんの車のカギが山盛りに置いて有ります（謎
カウンターの人が目を離しているスキに盗られたらどうするんだろう。
それから、お風呂に入るとき、フロントで貴重品を預かってくれない。
コインロッカーに入れろという。それも今どき100円が戻らないタイプ。

露天風呂は…。昼には行かないほうがイイです。
私は男ですが、男風呂のほうが眺めが良いという話ですが、
男風呂の目の前の海岸で観光客がバーベキューしたり海水浴したりしてました。
女性がなにか貝探しをしてました。それも露天のすぐ目の前で。
これはさすがにキツいですよ。目の前はホテルの所有する土地ではないのかも
しれないので、人を排除するのは無理なのかもしれないけれど。
これなら無理に露天にせずマジックミラーでも貼るほうがよいと思います。
ガラスごしでも風景は最高に良いですから。
　
食事は、他の方が言うのと同じように、良いですね。
1500円コースに刺身は無いようです。揚げ物、焼き魚です。
窓からの眺めがよく、小奇麗で、
高級そうな雰囲気の食堂のわりには、お茶がセルフだったりします。
それも夏なのに冷茶が出ず、冷茶が有料だったりします。。
また、メニューの「鯵」という文字にカナが振ってない（笑
「アジ」です。ひごろ、そう見る文字でもないので、カタカナで書くとか
ふりがなをつけるとかしましょう。「読めないヤツが悪い」では駄目です。
お客様視点でないと。

どうも、温泉、設備、食事などの「ハードウエア」は良いのに
人間のサービスという「ソフトウエア」は　未　熟　な感じがします。
ただ、そのソフトウエアの不具合は、偶然見ないで済む場合もありますので、
そういう人は再訪してくるんでしょう。

駄目じゃないけど…何度も来たいかというと、微妙なラインです。
これだけ良い施設と食事の割に、連休真ん中の日曜日の昼間に、すいている。
それがすべてを物語ってる気がしますね。