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絶景と露天風呂の宿 たかみホテルの口コミ情報努力が足りないのでは・・・

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静岡県 絶景と露天風呂の宿 たかみホテル

宿泊

評価 2 2.5点 / 15件

場所静岡県/熱川

お湯 4 4.7点

施設 3 3.0点

サービス 3 3.0点

飲食 0  - 点

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口コミ詳細

  • 努力が足りないのでは・・・

    投稿日:2006年10月30日

    努力が足りないのでは・・・ 絶景と露天風呂の宿 たかみホテル

    goriさん ゲスト [入浴日:  -  /  - ]

    総合評価 22.0点

    お湯

    0 - 点

    施設

    0 - 点

    サービス

    0 - 点

    飲食

    0 - 点

    良かったところ 
    1.客室(大部屋)露天風呂はまだ築浅のようでシャワーもあり
      湯船もよかったです。景色もほどよいと思います。
    2.露天でお酒が飲める。露天風呂広々してて良い。景色は
      そこそこ。お湯の質は良かった。お風呂で飲んだ缶ビールの
      空缶を捨てるゴミ箱があった。

    悪かったところ
    1.仲居さんがあまり話しを聞いていなくて丁寧さが見られ
      ない。こちらの質問にはあまり答えてくれない。
      隣の部屋がドタバタものすごく騒いでいたので気になると
      申し出たが無視された。
    2.飲み物が高すぎる。料金を聞いたら分からないといわれた。
      精算時に分かったがビールは中ビンで800円。焼酎は
      いいちこしかなくて3500円。缶ビールは350ml缶が
      400円。露天からインターホンで頼めば缶ビールを
      持ってきてくれるサービスは親切で良いと思ったが精算時に
      消費税が加算。自分で自販機で買ってもっていく方が
      いいです。

    食事について
     ・部屋食用のキンメの煮付けなどが廊下に無造作に置かれて
     いた。準備するのは分かるが人が大勢行き来するのでラップ
     くらいかけてあってもよいのでは。結構長い時間置かれたまま
     だった。おそらく宴会場用も部屋食用も時間に関係なく一気に
     盛り付けているのでしょう。当然口に入る時には冷めて
     います。固形燃料で暖めて食べるホタテと温物以外は全部
     盛り付けから時間が経っていたようでした。
     ・伊勢海老以外の刺身は地物ではなく山奥の温泉旅館と同じ
     レベルです。
     ・朝ご飯の伊勢海老のみそ汁は味も薄くだしもでていない。
     夕食時一匹だったのが半分になっていた。半分は伊勢海老の
     ないプランの人に回ったのか・・・。せめて一回り大きなお椀に
     見栄え欲盛付けてあればよいが家庭用と同じ小さなお椀に
     無造作に半身の頭が入っているだけでさみしい。

    その他
     ・部屋にドライヤーがない。貸してくれるが鏡の近くには
     コンセントがなく意味なし。
     ・トイレなしの部屋もあるのにトイレはフロアーに
     男女各1つだけ。
     ・冷蔵庫の飲み物が高すぎる。
     (料金表がないが上記の料金と同じ)
     ・部屋(トイレ無の部屋)の洗面所もチープ。鏡も無い。
     ・従業員の方が全体的に笑顔がなく好意的には感じない。
     ・テレビも有料だと思います。お金の投入口がついていたので
     付けることすらしませんでした。また投入口にアダルト番組の
     ふる~い宣伝のシールが無造作に貼られていました。
     上映しているのか分かりませんが。

    古い宿であるのは仕方ないと思いますし不満もありません。
    でも人のおもてなしと、小さなサービス、気遣い、日々少しずつ
    ほころびを修復するなどでカバーするのがサービス業では
    ないのかと思ってしまいました。頑張っているのかもしれません
    が、どちらかというと今日のお客さんにいかにプラスαお金を
    使ってもらうかという空気を感じてしまい、とにかく全体的に
    大雑把な感じでリピーターを作りたいという意欲は感じられ
    ませんでした。露天の壊れているシャワーをなおすとか、
    アダルト番組のシールをはがすとか、飲み物の料金表を
    出すとか、食事の盛り付けを考えるとか、出来る事をやるだけで
    まだまだよくなると思います。団体の合宿や、男だけの宴会(飲み物は高いけど)ならよいと思いますが多分もう行かないと
    思います。部屋も料理も大金をかけなくてもちょっと工夫すれば
    よくなると思うんですけどねぇ。評価が賛否両論だった意味が
    行ってみて分かりました。好評価の方とは違い、私はこの金額で
    はそこまで大きな心は持てませんでした。

    参考になった!

    12人が参考にしています

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