閉じる宮城県 伝承千年の宿佐勘
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3.3点
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宮城県／秋保
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投稿日：2020年6月13日
高齢の父母を連れての大切な一泊でした… （伝承千年の宿佐勘）
くるりんさん
[入浴日：
2019年10月13日 /
1泊]
11.0点
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33.0点
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22.0点
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高齢の父母を連れての大切な一泊でしたが、もう二度と利用しません。周りにも、お勧めしません。
何種類かの中からその場で料理を選べるダイニングプランを予約していたのに、予約担当者の手違いで通されたのは大広間。おかしい、と話をしたら、最初はまるでこちらが間違っているかのような対応をされました。楽しみにしていた夕食は、ダイニングではなく大広間でよくある和食膳が出され（ダイニングは他の予約客でいっぱいで、私たちは入れなかったのです）食事途中でダイニングで作ったと思われる料理を謝罪と共に2、3品出されました。（大人気ないけれど、その時は怒りでお料理に箸もつけられませんでした。）
次の日料金を支払う際は、ダイニングプランのままの請求をされました。さすがに予約担当者とその上司からの謝罪と菓子折はいただきましたが、両親へのプレゼント旅行が台無しになりました。
有名な宿で、まさかこんな思いをさせられるとはがっかりです。私たちのような苦い思いをされる方が今後いませんように…。38人が参考にしています
