閉じる北海道 あかん湖鶴雅ウイングス （旧鶴雅ウィングス 鶴雅館）
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3.5点
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北海道／阿寒
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2.6点
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2.7点
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2.8点
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投稿日：2020年3月4日
宿泊の部屋に入った瞬間、ものすごいタバ… （あかん湖鶴雅ウイングス （旧鶴雅ウィングス 鶴雅館））
ゆっぴさん
[入浴日：
2019年7月19日 /
1泊]
22.0点
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33.0点
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11.0点
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22.0点
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44.0点
宿泊の部屋に入った瞬間、ものすごいタバコの匂いがしました。
耐えきれず、フロントに対応をもとめましたが、「匂いは取れないと思います。
館内は禁煙です。」との回答でした。「部屋には灰皿が置いてあるのに？」と、ききましたが納得のいく説明はありません。
館内禁煙なんてどこにもわかるように表示されてなかったです。もし、あれば外国人にもわかるようにしてほしいです。
窓ガラスの外のサッシには菓子パンらしきものが潰して貼り付けられてました。
部屋の壁紙も汚れた壁を隠すように下手に貼り付けてありました。
結局、別の部屋に案内してもらえず我慢しました。
館内の雰囲気はとても良かったです。
お食事も美味しくいただきました。
ただ、帰宅後の荷物整理の際、カバンを開けたとき、またあのタバコの匂いがして嫌な気分になりました。5人が参考にしています
