夜8時までの営業とは知らず(ホームページにも館内にも案内なし)入浴してる最中にアナウンスで知る事になりとても慌てたし、残念だった。
リニューアルされる前から通っているが
とにかくここを利用する親子連れはマナーが悪い。
子供を泳がせる、もぐらせる。走っていても
何も注意しない。
従業員も見て見ぬふり。声をかけている姿は皆無。
今回は改善されているだろうと、通うが
リニューアル後もマナー違反はそのまま……
何年かかることやら…
ホームページの情報も遅すぎて意味がない。

学生らしきグループや子供は大声で騒いでいました。
放送で寡浴などを1時間位毎をしていましたが、早口で聞こえにくいことや寡浴(かよく)って言われても、意味が分からない人が多いのかも知れません。
はっきりとゆっくり放送が必要ですね。
休憩場所、浴室、サウナ、岩盤浴などマスクをしていない時は、館内の全ての場所でおしゃべりはしないで下さい！
マスクをしている時も、他の客がいる場所では、おしゃべりをしないで下さい！
大きな声での、、、となれば、個人の主観で若い方は自覚がないでしょうね。
子供達の親御さんも、子供に注意することなく、親御さんの方が大きな声で子供を呼んでたりでマナーもない方が多いです。
客層に品がないのか、言われいる意味が分からないのか、改善が必要です。

クーポンなくても1400円なのに、スマホのクーポン使用済みにさせる意味がわからなかった…。リアルタイムの混雑状況がまったくあてはまらず、なかなかの混雑具合。マスクしてない人が多すぎて、結論早々に退出。広いので難しいとか言わず、スタッフさん頑張って巡回してマスク着用と私語控えるよう声かけしてほしい。治安良くない感とスタッフの応対が高圧的なことがなにより残念。やはり2000円以上のスパが安心なのか？と思ってしまう。

喫煙者様にお願いです、喫煙後暫く時間をおいてから岩盤浴室えの入室をお願い致します、先日かなり香りがきつく感じましたのでお願い致します。

黙浴をと施設側ではアナウンスするだけで全く徹底されておらずとても驚きました。
入浴客はほとんどが若い2ー3名グループか家族連れで、内湯・外湯ほとんど全てのお湯・ベンチで会話が聞こえました。まるであのお湯のエリアだけコロナウイルス自体を知らない方々ばかりなのでは？と思うほど、とにかくみんなしゃべりまくりです。マスクをつけている方は0。家族4人でうたた寝湯を占領して水遊びさせている親もいたり、明らかに小学4-5年生であろう背格好の男の子がいたり、、、客質も悪く、、、騒がしいのはもちろん飛沫感染リスクがあまりにありすぎて、静かなサウナ2つ以外は居られず30分ほどでシャワーで洗い流しお湯を出ました。
お風呂・サウナが好きで、神奈川県内色々なお湯に浸かりに行っていますが、こんなに黙浴が守られない施設は初めてでした。
もう少し施設の努力も必要なのでは？と思います。

東京が事態宣言中で、アクセスの悪いこの施設も東京ナンバーが多数。
館内も休憩所も浴場も非常に混んでる。
サウナに入るのに初めて並んだ。
若者の集団がサウナ、湯船で大騒ぎ。
サウナに「サ黙」なんて書いてあったり「黙欲」とあちこちに書いてあってもお構いなし！スタッフもちらほらいるが全く注意しない。
施設は良いが感染対策をもっと徹底してほしい。

子供の鳴き声がうるさい。癒しもくそもない。子供つれてくるならしっかりみてほしいものです。対策が必要だと思いました

コロナ対策がないですね。
浴室やサウナはマスクなしは仕方ないのですが、
密閉されたサウナで、若い方2〜5人で大きな声で会話は止まりません。
小さな子供連れのお母さんは、大声で子供を呼んだり、怒ったりしています。
館内ではコロナ感染防止の放送は流れますが、形だけです。
ドライヤーやロッカーで使いたい消毒液も置いていません。
浴室やサウナではマスクが難しいので、黙食のように黙浴にしないと、いつクラスターが発生してもおかしくないのが現状です。

コロナ感染に注意が必要です。
館内と男風呂は混雑情報の表示より混雑してると感じます。
特に人数制限していないので混雑していることが多いです。
平日昼間も夜、週末は特に、大学生や若い方が集団で来ています。
館内や浴室、サウナ、岩盤浴でマスクなしの大声で騒いでいても、店員さんは注意してくれません。
入口に寡浴とポスターがありますが周知されておらず、密閉されたサウナや岩盤浴に、飛沫感染防止の為、おしゃべりはやめて下さい。と大きく張ったり、毎時に館内放送したり、入場時に1人1人に注意喚起などをしてくれたら良いと思いました。

サウナや岩盤浴が好きなので通っていましたが、サウナや岩盤浴の高温でもコロナ感染はすると知ったので、しばらく我慢しようと思います。

朝風呂を利用しました。
駐車場のクルマの台数の割にはお風呂は空いているという印象でした。
炭酸泉にしか入っていませんが、お湯の温度はぬるめでした。炭酸泉は人気があるためか浴槽がとても広くて何人かが浸かっていても入りやすかったです。

凄く良いですが、マスク着用エリアでもマスクを着用してない人がかなり居るのに驚きます。
一応、マスク着用と掲示板に書いてますが、それ以上の事はしていないので店員さんも見て見ぬふりです。

はじめて行きました。思っていた以上に
良かったです。できれば、館内着が
サービスとして有れば良いのですが…。

風呂も岩盤浴も飲食も大好き、しかもお値打ち。でも遠~い山の上。アクセスが大変なので、行くのはせいぜい隔月一度程度。今コロナ対策で干物がないのが残念。

洗い場のシャワーの出がとにかく悪い　髪を洗うのにとても時間が掛かるし何度も出す操作をします　ボディーシャンプー泡を流すのにかなりの時間が掛かるので混んでいる日時間帯は洗い場あくの並んで待ちます

ホワイトデーの、品物良かったです
m(__)m
また、ぜひプレゼントが欲しいです。

岩盤浴の種類も豊富で、リニューアルで値上がりはしましたが料金も安くオープン当初から利用させていただいてます

しかしながら、せっかくの癒しの施設なのにここ最近本当に利用者のマナーが悪すぎてうんざりしてます
今は無法地帯と化してます
施設の方々はもっと巡回などしてマナーが悪い客を注意するなり退館させるぐらいしてほしいですが難しいのが現状でしょうね。。
マナーを守り利用している人たちを大事にしてほしいと思います

基本的には良いのですが、受付の対応の遅さ
今時期で言うと、夜になると、若者が大声で浴槽で話していたりする。
食堂は、パッピーが、異常に高いぼったくり価格である。

定期的に利用させていただいております。炭酸泉が気持ちよく、岩盤浴も何種類もあり楽しめます。ニフティのクーポンで1400円になるので、岩盤浴込みでこの価格はコスパがいいと思います。今日利用後、返却する鍵がないことに気づき、その後見つかりましたが親切に対応していただきました。ありがとうございました。

リニューアルして２回目の利用です。以前より良くなりました。平日だったので人も少なくてゆっくりできました！フレッシュジュース、ところてんが最高です！

午前中は空いていて居心地良かったがお昼くらいから人が多くなり休憩スペースが密となっていた。食事処は楽しみにしていた魚の焼き物系が全てなかったり麻婆豆腐もないと言われとても残念だった。お風呂はシャワーの水圧が強くなっていて良かった。

再来店しましたが未だ汗蒸幕内の注意書きは改善しておらず初めて使用する若い方達が中に密集して非常に使いづらい。
ランキングを取ったからこそ落ちないようより精進していただきたい。

初めて行きました。
平日なのに少し混んでいましたが、広いのであんまり気にならなかったです。

壺風呂のお湯が、めちゃくちゃぬるかった。
あと、皆さん言ってますが、シャワーの圧と、ジェットバスの圧、めっっっちゃ弱いです。
全然ジェットじゃなかったーショック。

先日口コミで、シャワーの出が悪いと書いたのですが、昨日の夜、係の人がなおしていて、スッキリ出る様になり、ストレスが解消されました
多くの人が喜んでいました
私も嬉しかったです
思わず口コミしてしまいました…
今度はランキング1位を取って欲しいです
応援しています

平日なのに混んでました。
楽しみにしていた岩盤浴が混んでて残念！

○ゲームセンターのアームが弱い
もう少し取りやすいと嬉しい！
○デトックスウォーターの飲み放題は
助かる！しかしいちいち店員に依頼しないと
いけない為、セルフで出来るようにして欲しい！
○コインロッカーも無料でお金を入れないでよいロッカーなので助かる！
○お金を持ち歩かず、バンドをかざして後払い制も
嬉しい！

改装前は朝風呂から含めハードリピーターでした。
金額も高くなり、以前のアプリクーポンが使えないと言われた事や、コロナ禍、混みすぎてだんだん足が遠のきました。
朝早めに温泉に浸かりたく久々に伺いました。
風呂は清潔感があって良いですが…
シャワーの圧がびっくりするくらい弱い。
いくつかの場所で試しましたが全て同じ…。
これも足が遠のいた原因だった事を思い出しました。

お風呂が良いだけに心から残念です。
シャワーの圧は様々な温浴施設でダントツワースト。
快適さが一気に興醒めしてしまいます。

とても綺麗になり、リクライニングシートの休憩室もありゆったりと過ごす事が出来ました。
また来ます！

汗蒸幕内の注意書きが見えなくなっているのでしっかりと書き直して頂き、初めての方でも中での過ごし方が判るようにしてあげて欲しい。
それ以外は問題なしです。

リニューアル後、始めて行きました。
とても綺麗になっていました。

クーポン使用で入浴、岩盤浴、タオル、
ウエットティッシュ付きのお得なプランでした。
お風呂も広く、岩盤浴も清潔、休憩エリアも広く、
休む場所がたくさんありました。
女性専用の岩盤浴のみ利用しましたが、
一つずつ空いての利用でした。
岩盤浴エリアには携帯やスマホを入れる
小さなロッカーもあるので安心です。

レストランは利用していませんが、
軽食コーナーはビールやフランクフルトなどあり、
美味しかったです。
軽食コーナ－のものは岩盤浴エリアに持っていけます。
お風呂も色々な種類があり、露天の岩風呂は天然温泉、
テレビもあるのでゆっくり浸かれます。

本当に大満足なのですが、一つだけ改善点ありで、
お風呂の洗い場のシャワーの水圧が弱すぎます。
何ヵ所か試しましたが、全部弱かったです。
これだけの設備でなぜこの水圧なのかと思いました。

少し不便な場所にあるので車利用をおすすめしますが、
横浜駅から62系統バスで30分程で着きます。
バス停降りて徒歩3分位です。

1日ゆっくり過ごせます。おすすめです。

館内はリニューアルされて、とても綺麗で特に岩盤浴エリアは最後ですね。岩盤浴の種類も豊富。休むスペースも広く、読書もでき、テラス席も、リクライニングも。デトックスドリンクも500円で飲み放題。ドリンクも美味しく、パッケージがかわいく飲み終わり持ち帰ってそのまままた使ってます。お食事所も美味しいものばかり。

竜泉寺さんは何箇所か行かせて頂いております。
唯一、スパヒルズさんは下駄箱のキーがそのまま自動販売機等で使えるところが便利ですね。
他の竜泉寺さんは現金を持ち歩かなければならない為少し不便です。
改善して頂けるといきやすくなりますね。

6歳の子どもと彼氏と一緒に行きました！
夫は岩盤浴で
私と子どもはお風呂で
子ども風呂はオムツのとれていない子も入ることが出来て、DVDが流れているので6歳の子はそこも満喫しています。
私は子どもを見ながら隣の炭酸泉にゆっくり浸かることが出来ました。
子どもの声も響かないし、周りをあまり気にせず浸かれた事いい場所だと思えました。

コロナ対策もできていて、満足できました。
お金を持たずに過ごせるのはとってもよいです。
お風呂のシャワーの出がとても弱いので、ここだけは改善してほしいなと思います。

大宮や横浜の高ランキングのスパに毎週連続的に行ったなかでは、横浜の竜泉寺の湯が一番でした。ホテル一階のラウンジに劣らない華麗な内装、TSUTAYAスタバのような読書ラウンジ、レストランメニューの多さと安さなど。ひとつだけ大きな欠点は天然温泉露天風呂にあるテレビ。あれで雰囲気ぶちこわし。静かなピーリング系のBGMだったら最高に癒されるのに残念。サウナ内のテレビは歓迎ですが。

お風呂は炭酸泉で気持ち良いし、岩盤浴は充実していて、休みどころも沢山あって楽しいです！！漫画も本もなども沢山あるので、ついつい長居したくなる施設です！！

ほぼ毎日行っていますが、お湯の水圧がイマイチ弱くて、ジェット系ジャグジー等や洗い場のシャワーの出が悪く、洗った気がしないです
温泉や炭酸泉は最高に良いのですが、是非、水圧だけ見直して欲しいです
リニューアル後に、シャワーの出が悪いと、係の人に言いましたら、上に報告しておきますと言われましたが、なかなか実現されない事が残念です
評価のマイナスになります
好きな施設なので、改善を宜しくお願い致します

サウナと岩盤浴がとてもいいところなので利用させて頂いてますが、毎回シャワー水量が少な過ぎてストレスを感じてしまい残念です。
また、新型コロナウイルス感染症対策自体はちゃんとされているのですが、私語に関する注意喚起の貼紙も従業員が声がけすることもほとんどないので、大きな声で会話する若者が多くて印象が良くない状態になってしまっているので、もう少し力を入れてくれるともっと素敵な施設になると思います。

初めて東道後温泉のそらともりを利用させて頂き、店内のレイアウトや従業員の接客対応が良く浴室も綺麗で、入浴していても気持ちが良かったです、次回も利用し宿泊もしてみたいです。

また来たいと思うので評価はgoodです。

お風呂は大満足です。
岩盤浴も温泉も♨️大変気持ちよく過ごせます。
残念な事は一休のメニューです。内容が全然変わらず、品数も減ったりして努力がみられません。お風呂と食事を楽しみに行くところなので、食事さえ改善されれば満点になります✌️
洗顔フォーム付きの前売り券も1400円で発売して欲しいです。
窓口でクーポン見せたりする時間が無くなると思います。