横濱スパヒルズ 竜泉寺の湯

今まで多くの温泉・銭湯に入ってきましたが、深めの寝湯を経験したのが初めてで非常によかったです（大抵の寝湯は浅すぎて肌寒く感じてしまいます）。露天の炭酸泉も濃度が細かくて快適でした。また、外気浴用の椅子の数が多く、場所取りに悩まされずに済みました。

以前から気になっていましたが、コロナ渦になってからでも黙浴できない若い方がとても多いです。しゃべらずにはいられないのでしょうか？店員の方が岩盤浴、浴室のシャンプーなどをかえにいらっしゃるがまったく関心を持っていない（若い人）ばかり・・・
いろいろな温泉に行っていますが、マナーはここが一番悪いです。

以前まん延防止中の夜に行き、学生で溢れていて行くのやめていましたが、解除され、どこのスーパー銭湯も夜中までやっているので少しは人混みが解消されたかなと思い、23時以降に行きましたが、変わらないというか、唯一静かに過ごせた岩盤浴でさえ、ずっとこそこそとしゃべって余計気が散るマナーの悪い学生がいて最悪でした。
本当に店員さん定期的に中まで巡回するなり、対策を練って頂きたい。もう行く気なくなりました。岩盤浴自体はすごい良いだけに残念です。

とにかくうるさい施設で癒やしとか安心とかは全く感じることができません。
なるべく空いている時を狙い、時々利用していますが、そんな時は常連の方が多く、一部の方のマナーが悪く傍若無人な無法地帯のようです。
地域性なのでしょうか？
何か策を考えてほしいです。
また夏場と冬場のお湯の温度が同じようです。
夏場は2〜3度低くして頂ければ、ゆっくりまったりと浸かれると思うので、改善してほしいです。

お風呂でもサウナで常連の方のお喋りが止まりません。
癒されない。
店員さんが定期的に巡回して注意して頂きたいです。
入室禁止や入店拒否も必要なのではないでしょうか？

ルールが厳しすぎて、お風呂好きの子供が可哀想。身長、年齢で混浴できない条例がある中で、小学生は同性の保護者と入浴となっている。他のスーパー銭湯では、お一人で大丈夫ですか？と言われただけで、断られたことはありません。ひとり親世帯は同性の保護者を連れてきたくても、どうすればいいの？店員二人で、うちも異性の小学生の子いた時は利用できなかったと主張してきましたが、お二人ともひとり親だったのか？
トラブル回避と言われるけど、何かあったら親の責任で施設は責任とるわけではないし。トラブルに巻き込まれたら子供が可哀想だと店員は言いますが、入浴できなかったその日の子供が一番可哀想になりました。楽しみにしていたのに。
ひとり親と言うことだけで強制的に入浴不可とはとても不愉快、差別をを感じます。
だったら、ひとり親で異性の小学生をもつ親でも、入浴できるよう工夫や見守りサービスをつけられるとか、なにか配慮があってもいいのではないか。

利用客のマナーが低下してます…。
リニューアル前から利用しています。
こちらの口コミにもよく見かけますが、マナーが悪い利用者を最近本当によく見かけます。

昨日も利用しましたが、岩盤浴でずっと喋っている2人組がいました。 5分くらい我慢していましたが、限界で一応丁寧に注意しました。
なぜ他の方の迷惑になるという事が分からないのでしょうか？小声なら良いと思っているのか…。

リニューアル前は岩盤浴の室内に、私語厳禁！と何箇所も書いてありました。
その頃は静かに皆さん利用していましたよ。
今は入り口ドアにだけ、お静かに　とだけ書いてありますが…もっと強調して欲しいです。
客通しのトラブルにも発展してしまいますよ。

本当、岩盤浴では静かにして欲しいです。
リラックスしたくて利用しているのに、マナーの悪い利用者がいて逆にストレスです。 施設が良いだけに本当残念です。

以前は平日の昼間に利用させていただき、とても良かったので今回休日に行ってみました。

びっくりする位客層が悪いです。

マスク無しで大きな声で喋ってるし、岩盤浴にスマホを持ち込んで音を出して使用してるし、喫煙室はきちっと閉めてないので臭いがひどい。

通路でマスク無しで固まって喋ってるし。
男女関係なく、若いガラの悪い方が多かったです。

２度と休みの日にはいかないです。もう行かないかもしれませんね。

誰にもおすすめ出来ません。

いつからここは、タトゥーOKになったんですか？
女子風呂でビックリしましたよ。10代後半か20代前半の大人しそうな子達が背中に入れてて隠そうともしていなくて。
あと岩盤浴ですが、体を洗い流しもせず来てすぐ岩盤浴着に着替えて入っていくのを見ました。
スマホも持ち込んでましたね。
もう少しルールの徹底をお願いします。
ちょっとこれじゃ次はないかも

3度目の利用になります。コロナのこともあり、混雑を避け朝の8時着で4時間程利用しました。ぬくぬくーポンというものを事前に調べて、タオル＋岩盤浴＋お風呂で1400円になるということで利用しようと思ったら、朝は使えないと小さい字で書いてあり使えず。もう少し大きな字で書いて欲しかったです。

岩盤浴、お風呂を楽しんだ後に休憩しようと思いましたが、岩盤浴と漫画、休憩スペースのあるエリアは館内着でないと利用できません。館内着は一揃いしか貰えないので、岩盤浴で汗を沢山かいた後に再び着るのに抵抗があり、ほとんど利用できませんでした。
そこでお風呂券のみで利用できる座敷の休憩スペースでのんびりしようと思いましたが、4.5人でマスクなしで会話している団体がいたり、2人でテーブルの上にティッシュのゴミを積み上げている人が居たりしてマナーが悪く寛げなかったので、いる場所がありませんでした。

ただ、お風呂と岩盤浴は種類も多く気持ちよく利用できるので少し残念な気持ちです。利用客への注意喚起、岩盤浴エリア利用時に館内着をもう一枚提供してもらえたら良いなと思いました。

主人と久しぶりに行こうと言う事で来てみて、男子学生（大学？）多いなあと思いつつ、女性露天風呂入るな否や向こう側から、男子の大声や笑い声がうるさく、落ち着いて入れず。ロッカーでは女性が携帯に夢中で、通路あける気配なし。渋々あがると、主人もうるさいから20分であがったとの事。スタッフさんには個別に注意喚起してほしかったです。二度と行きません。

岩盤浴を利用する人のマナーが悪い。スマホを持ち込んだり、下に敷くバスタオルをシーツを敷くかのごとくバサバサして敷いたり。
埃っぽい風が周りに行くことを考えてないのかな。
もう少し岩盤浴初心者(っぽい人達)に、入り方やマナーの説明してくれるといいと思う。(もしくは映像で流す)

店員の態度が悪すぎ。客のマナーも悪すぎ。お湯の温度低すぎ。岩盤浴は出待ち状態なのにどんどん客入れてるし。二度と行かない。

ここ数年のマナーとモラルの低下に呆れてしまいもう2度と行かないと決めました。
もっと早い段階で厳しい注意喚起を徹底してればこんなことにはならなかったでしょう。
騒いでいる客を放置し続けた結果が今の猿山状態なのだと思います。

施設内にはお静かにという張り紙は貼られていますが全く守られていません。
注意するスタッフもおりません。
無法地帯です。
癒しを求めに行くのであれば全くお勧めできません。

岩盤浴の種類の豊富さが魅力で、オープン当初から幾度となく足を運んでおりましたが、イライラするだけで全然リフレッシュできなくなってきました。
とても残念です。

キッズスペースやちょっとしたゲーセンがあるのでお子様連れの方にはいいかもしれません。

年末だったせいか駐車場はこんでいましたが、炭酸泉は広いので　ゆっくりとはいれした。体があったまるので、炭酸泉はすきです。外の寝湯もゆっくりするには　いいです。うちから近いこともあって　何度も利用させてもらってます。値段が安い所もきにいってます。

利用者のマナーが酷いです。
常連と思われる方がサウナに美顔器を
持ち込みながら占拠し、大声で会話しています。
他の利用者で定員マックスになっていても、
お構いなしに会話しながら入ってきて
そのままギュウギュウに座ってきました。
注意喚起するスタッフの方もおらず、
やりたい放題です。
岩盤浴も休憩スペースを長時間利用する方が多く、
気軽に利用できなくなりました。
いつも利用していたので残念ですが、
もう行きたくありません。

常連客と思われますが、塩サウナで端と端に向かい合う様に体育座りして大声で話していて、間の席にはとてもじゃないけど座れないし、他の方が入ってきても構わず話していました。マナー悪すぎです。リラックスしに行ったのに、最悪の気分になり1日が台無しになりました。施設がいいだけにこの様な客のせいでもったいないです。

利用者のマナー最悪です。
コロナ禍においてもサウナなどの密室で大声で話している方が多いです。
注意喚起の放送も早口で聞き取りにくいです。
何度注意してもマナーやルールを守らない方には、退館して頂く、強い対応が必要と思います。

最近のお湯の中で1番気に入っていますが、土日は、動物園というくらい子どもが走り回ってストレスが溜まります。高濃度炭酸泉も泳ぐわ、走るわ、タオルや桶も持ち込んで遊んでいます。親はサウナで子供はほったらかし、どこのスパよりも
環境のレベルは低い何とかして欲しい、勿体無い施設

岩盤浴エリアに入らないと、マンガや雑誌は読めません。このエリアには、岩盤浴衣じゃないと入れません。岩盤浴エリアのラウンジ(ここはすごくゆったりしていて素晴らしいです)に人がいっぱいいるのですが、岩盤浴をしている人が少ないような気がするのは、汗を吸った服でそのエリアで過ごすのが、気持ち悪いからでは？！施設は素晴らしいのですが、休日にゆっくりするには、もやもやしました。

炭酸泉が売りのようです。
ただ、ほんとに温泉かな？

抹茶のソフトクリームが一番美味しいので早く再販してほしい
ここの温泉が一番大好きで下手すれば週1で通うこともあります。これからも利用します！！

地元の者です。週末はよく利用させていただいております。
他の方も書いてらっしゃいますが、現在シャワーの水圧が非常に弱くてしっかり洗い流せているか不安です。
また、調整中のお風呂がある場合はトップページなどでアナウンスしていただきたいです。そのお風呂をお目当てに来ている人もいるので...同じお金を払ってお目当てのお風呂に入れなかったという経験が何度かあるので残念です。
それ以外は良いと思います。全体的にキレイな館内ですし、くつろげます。

29日30日で、設備点検メンテナンスが行われた次の日から、シャワーの水圧を絞ったらしく、また以前と同じくなり、お湯の出が悪くなりました
スッキリ洗えなくて、とても不満です
改善して欲しいです

片親のことを何も考えてないルールにげんなりです。　今年夫が亡くなり、久々にゆっくりしようと母1人で子供を連れて来たところ同性の保護者がいないと断られた。

改装してからよく利用させて頂いています。施設の設備もお湯も最高ですが一部の常連客のマナーが悪いのが毎回気になります。40〜50代ぐらいの女性が毎回のように汗蒸幕の中で仲間と大きな声で会話しています。他の利用者がいても構わず大きな声で会話しています。常識がなさすぎる！！

設備は文句なしでコスパもすごいと思います。

※ですが、客層の民度がものすごい低いです。
グループでしこ来ない男子学生が多く凄いうるさいです。常に一緒に行動しており、コロナ禍のためのサウナ内における人数制限を破り、入ってきました、、、、。
どうしても一緒に入りたかったのでしょうか、、
サウナ内でも喋る、外のベンチでも大はしゃぎで喋っています。
よっぽど運が良くない限りここで整うことはできないかと、、、

お店側は人数多く入れることができ、うるさい学生でもお金は落としてくれるので一切注意しません。

客層さえ良くなれば、この施設で岩盤浴込みでも2000円いかないのはコスパ最強となると思います。

改善されたらまた通いたいです。

学生さんたちはグループでしか来ないので、
そのうち来なくなると思います、しっかりおっさん達のことを考えた方が今後のためかと思います。

私は20代ですが、上の歳の人たちはとてもマナー良く入られてる印象です。

お風呂の温度が低すぎる
一箇所で、良いので42度
以上のお風呂は用意して欲しい
こんだけ、皆さんが温度が
低いと、レビューしてるのに
何で改善しないのか、経営側
の理解不能。
みんなのレビューを参考にして欲しい

お風呂
冬季限定なのか、壺湯の温度が高くて良かった。
温泉（岩風呂）については、温度が低く寒かった。泉質は若干薄く感じる。
炭酸泉が２か所あったのは良かった。
サウナもタワーサウナとスチームサウナの２か所あったのは良かった。

施設
新しくなおかつ清潔で良かった。

総合
ニフティ温泉で高い評価であるが、自分的には普通よりちょっと良いかな程度。遠くからわざわざ行くほどでも無いなと感じた。

二回目です。
露天の温泉は広々して気持ち良いですし、炭酸湯は凄く濃いです。
岩盤浴は時間の制限が無くゆっくりできます。
息苦しさが無いのに汗がびっしょり、ズート寝ていられます。
只、岩盤浴の方にはトイレが有りません。
今のところ、サウナ飯は初めに「おろしトンカツ定食」食べて美味しかったので又、注文しました。次は他も食べてみたいです。
週一回は行きたいです。

綺麗になって近場だし、送迎バスもある。
気軽に行けてとっても良かった。
しかしここ
同性の子供としか入れません！
子供も大好きなのに、子供が異性だと入館も出来ません。
片親とかだと行けません・・・。何とかなりませんかこのルール。
よって行きたいけど、二度と行けません。

まだコロナ禍なのに若者3〜4人グループが大声で騒いでいた。他の温浴施設では店員が注意するのに何もしない｡非常に気になった。

私が入って最初は男性の方がお風呂点検を行って
いたのですが、途中から女性が、
点検を行っており満足ランキングが高いので、
そういうのも考慮していると思い非常がっかりしました。

お掃除の方が大変素晴らしく気持ちよく利用できました！また、アロハシャツのポニーテールに結んでいる女性の対応が大変素晴らしく是非また利用させていただきたいと思いました！！！ありがとうございます！！！

まず、お湯は非常にいいです。
高濃度炭酸泉は心地よく、体への負担も少ないという感覚があります。
混み合ってはいますが広々とした浴槽で、室内は換気が十分で息苦しさもなく涼やかです。

ではなぜこの点数かといえば客層のマナーの悪さに尽きます。特に、若い人は目も当てられないような行動が散見されます。
浴槽の入り口に陣取り、封鎖するように会話をしている様が何度も見られる、大勢で大声で会話をしている、脱衣所でスマホを操作しているなど、他の利用客のことを全く考えないような行動が目立ちます。これらの行動が珍しいものではありません。
なぜかと言えば、それらを注意する店員さんがいないからでしょう。
見ても見咎める素振りさえ見せずスルーするばかり、設備はよくても客のマナーが悪いのを見せつけられては却ってストレスが溜まります。

また、不満点は岩盤浴エリアの不便さにもあります。
コワーキングスペースとしての利用を推奨している割にエリア内にはトイレがなく、もよおした際にはエリアを出て最も離れた位置のトイレまで行く必要があります。
荷物を運ぶには煩わしく、荷物を置いていくには少々心配な距離。
通常の利用でも、トイレが遠いのは少々不親切に思われます。

ともかく、全体的に不親切、粗雑な印象を受けるサービスといえます。
お湯の質は本当に良い感じがするのですが…あまりお勧めはできませんね。
マナーの悪い人ならば気にしないのでしょうが。

良かったです！
広々してて、豪華な感じでした！
マッサージチェアも快適でした！
なんか整体器みたいなものもありました。
いつか使ってみたいです！！

とても清潔感があり、おしゃれでした

岩盤浴にスマホを持ち込んでYouTubeを観ていてる２人組の女性や3〜４人の若い男性グループが浴槽の中で大きい声で話し合っていたり落ち着かない
定期的に見回りをして欲しい

炭酸泉がよく温まりいいです。
子供用のお風呂もあるので子連れでもOK
岩盤浴休憩室は本が充実されています。

混みの時間もあり、サウナ椅子が足りない時もありました