マナーの悪い客が目につく❗️
18歳から入場出来るからと言っても静かでリラックス出来る場所とは限りません❗️
平日で空いていたのにリラックスも出来ずイライラして直ぐに帰りました。
何度も利用していたがもう不快な印象しか残らなくなりました…
グループばかり呼び込もうとしているがそれが逆に客層を悪くしてるきがします。

うちわロウリュが楽しかったです。

今日は風呂の日。
ポイントが3倍になるなんて、ステキ❣️
サウナの日(3/7)は何が起きるか楽しみです♪

以前に比べると明らかに色が薄い。しかも塩素臭もキツくなった。同業他社が飲食や滞在の工夫をしているが、ここは何もない。入退場の工夫に関しても愚痴しか出ない。もっと努力できないものか？

岩盤浴でもスマホを使用できるようにして下さい。
時計代わりに少しスマホ見た時に従業員の方に注意されてとても不快な気分になりました。
目が悪く時計が見えない人もいます。
それ以外はとても良いのに残念です。
検討してください。

ロウリュウ大好きで毎回はいれるようになるといいなと思ってます。

館内は混んでなく、非常に綺麗で衛生面にも気をつけているので安心して利用出来ます。天然温泉の温度が最高です、熱くなく適温です快適に入って入れます。
また、食事も「うまかもん家」が美味しいしく良いですね。

受付が、入館と精算と同じため、入館の受付が長く並んでいると、精算に時間がかかる。

精算用の列を別に作って欲しい

３時間だったので、食事は取りませんでした。
年齢の選択欄に、60歳、70歳の選択も作ってください

スタッフさんの笑顔、対応が良く施設がとてもキレイです。一時間毎のロウリュウや無料の
アロママスクストレッチ！横浜とは思えないくらいゆっくりまったり過ごせますよ。うまかもんの食事も何を食べてもとても美味しい♪
第2の我が家です。笑っ

半年ぶりくらいに利用したのですが、相変わらず落ち着きのある空間で一日のんびり過ごせました。

受付周りのハワイな雰囲気もよかったです。

スタッフさんが定期的に消毒作業をしている姿が見えていたので、感染症対策も出来ているように見えました。

今日は通常で入りましたが、
主にワーキングスペース利用でした。
ロウリュは大人気とのことで事前の予約必須ですねこれは！

ランチではチーズドッグを楽しみました。
水風呂は深く冷たく16度、サウナは85度。体感より熱く感じました。

また来ます！

毎回、大量のアヒルに癒されてます。とにかく可愛い。
メニューが少ないから飽きてしまう。
月替わりで変えて欲しい。
パフェもいつもイチゴだから、フルーツを変えてほしい。
かき氷1000円は高すぎ、ミニサイズにして
500円にして欲しい。

はじめて岩盤浴を利用、ゆっくりと体をリラックスすることができました。
18歳以上しか利用できない施設なので、静かに過ごす事ができて大満足です。

何時もお世話になってます。とにかく静かで落ち着ける！岩盤浴も満足感いっぱいです。ただ、難点１つ。岩盤浴でスマホ使用している人がいる。それはお客のモラルなのでお店のせいではないが…

月に2回利用させて頂いています。
18歳以上の入館制限があるため落ち着いて静かな空間なのが1番の理由で温泉はここしか行きません。浴室も広く、岩盤浴やロウリュ、リラクゼーションが充実していて1日居られます。館内のカフェも毎月限定メニューが出るので楽しみにしていま
す。ただ1つ、コロナ禍で喫煙所が1人ずつの使用になっていますが、中で喫煙しているときに後から入室してくる人が多々居ます。1人ずつ使用の注意書きをもっと大きくしたほうがわかりやすいと思います。

久しぶりに行きましたが、ゆっくり過ごせて最高でした。サウナも広く、水風呂も広く、温泉も炭酸泉もあり良かったです。また行きたいと思います。

毎回ロウリュウを楽しみに行きます。現在は担当者によるパフォーマンスがありませんが、アロマの香りで癒やされます。
　施設はゆとりをもって作られており、特に岩盤浴で一日楽しめます。
　食事はレストランが1店舗のみとなってしまい残念です。早くもう1店舗も開店して欲しいです。

EASさん、良く利用してます。
18歳未満は入館できないので、ゆっくり落ち着いて岩盤浴や温泉に入りたい人におすすめです。

ヒヨコのぬいぐるみがソーシャルディスタンス代わりに置いてあって可愛い！
漫画もあるし、PCを持っていけば、利用できるスペースもあります。

一人でゆっくりしたい時に、また行きたいです！

岩盤浴が最高です。あつすぎずぬるすぎずリラックスできます。ご飯も美味しいです。全体的に清潔感があるのもタオルが交換し放題なのも最高。混まないで〜笑

ラグジュアリーな雰囲気でくつろげます。だからすぐ行きたくなります。
最近お湯がちょっと塩素強めになったところがマイナスポイントですが、スタッフのサービス含め、とても満足できる施設です。
ソーシャルディスタンスのために、大量のアヒルさんを配置したのは秀逸だと思います。実務(笑)はもちろん、景観演出としてもバツグンですよね。そのアイディアを出したスタッフの方と、それにGOを出した支配人さんの遊び心が、とても素敵だと思います。
そんな思いが施設に溢れていますよね。それが居心地の良さなのかもしれません。毎日でも行きたいです!!

フロントのスタッフの方々の接客は問題なく、感じよ良くスムーズでした。
お湯も炭酸泉あり温泉、サウナと定番が揃っていて問題ありません。
ただ、ビルの中であるがゆえで仕方ないのでしょうが、階段が辛い！　とにかく階段の移動が辛いの一言です。
関連施設は充実していて一日中居ても足りないくらいかもしれませんが、階段の移動をせざるおえない施設なのが難儀でした。

岩盤浴が大好きです🌟最近マスクなしでおしゃべりしている人が多くスタッフがいないので野放し状態が怖いです
安心して行きたいのでスタッフの見回り強化して欲しいです
この日は特にひどかった

駅から近くアクセス良好。施設も清潔で気持ちよく過ごせました。
岩盤浴が広くてゆっくりできるので、おきにいりの施設です。

お湯は塩素が強く自宅について床に入ってもまだ塩臭がしました。せっかくの天然温泉感がなくなっちゃったのが残念です。
ほかは最高でした♪九州料理のお店も美味しくてサービスがよくてちょっとした旅行に来たような非日常を満喫できました。

清潔感があり、とても気に入ってます。
無料のストレッチも1日2回参加して楽しんでます。ハンモックも楽しいです。

休憩スペースがゆったりしていて良い。施設は全体的に綺麗。ロウリューはスタッフさんが頑張っていて、アロマも毎回色々な種類で楽しいです。
温泉は種類は少ないですが、1つ1つは広いです。ロウリューや岩盤浴で館内着がびちょびちょになり、とても冷えるので、館内着も2着貸してもらえたら尚良いです。有料では借りれるそうです。冷水機も各階にあれば尚良いです。
ご飯は味は美味しいですが、店員さんが少なく、待たされますし、人によって対応の良し悪しがあります。

館内が広くてゆっくり寛げるので何度も利用させてもらってます。
小タオルを交換してもらえるようになり、ウィルス対策、清掃もしっかりされているように思います。
お食事処が一店閉店して、お好みで選べたご飯も白米しか選べなくなり代わりばえのないメニューが残念です。
リラクゼーションソファーの隣にカフェコーナーがあり、ソファーで静かに過ごしているところに番号札呼び出しの大きな声が毎度気になります。
ストレッチに参加すると使用したバスタオルと香りつきマスクがそのままつかえます！

設備が充実していてとても綺麗でした。
今度はもっと長居したいです。

スタッフの人がいつも親切でうれしいです。
中も広々としていてきれいですし、コロナになってからソーシャルディスタンスをとるためにかわいいアヒルさんのぬいぐるみが沢山おいてあり癒されます。
個人的には中華のお店がなくなってしまい、レストランが一択になってしまったのが残念です。
露天にある炭酸泉と内風呂のジェットバスで背中をマッサージするのが気持ちよくてたまりません。
ロウリュウも料金に入ってるのは珍しい。
ストレッチもやり、のんびりしつつも充実した1日を過ごせました！

コロナ感染対策がされていたのは良かったです。岩盤浴では、会話、スマホ利用、読書が禁止されているのに、している人がいたので見回りしてほしいです

一時の混雑ぶりからすると、このコロナ禍で却ってゆったりと過ごせるのが嬉しい。しかし感染症対策は徹底しており安心感があります。とにかくお湯が良い。あの化石が溶け込んだかのような黄金色が恋しくてかなりリピートしてきましたので。館内はアロマの心地よい香りが立ち込めていて、歩いているだけでリラックスできます。ストレッチレッスンが開催されていたりと、充実した半日が過ごせます。今日は岩盤浴にも長時間滞在。(熱風は苦手でロウリュウは大抵パス)欲を言えばレストランメニューがもっと増えればありがたいですね。

熱風は、凄かったです。
足に火だこができたー。
眼球も暑かったから、目をつぶれば良かったー。
お風呂は、ゆっくりできるけど、お風呂後に同じガウン着るのに抵抗があった。

ロウリュウはいつも最高です。ストレス発散できました！

東京23区に住んでいますが、1番好きで良く利用していました（コロナ禍前）。
お風呂とサウナ、水風呂、休憩スペースは言うことなしで、マイ・ベストスーパー銭湯です！いつも長時間、ガッツリ利用しています。おすすめです！

施設が凄く綺麗で利用しやすかったですし、温泉も程よい湯加減ですし、水風呂と平行して入ると仕事の疲れが一気に取れて良いなと思います。あとたまにマッサージもしてもらったりしてますがそこのサービスも凄くいいので時間があれば利用しようと思います。

昼間の時間帯はそれなりに混んでいましたが、利用者各位がソーシャルディスタンスを意識しながら利用していました。施設は以前から利用していましたが新型コロナの影響で約１年半ぶりの訪問でした。遠出の旅行等ができない状況下で癒しの場所を求めていた中、貴重な施設・空間であると改めて認識しました。

久しぶりの利用になりますが、コロナという事もあり利用者は少なくゆっくりできました。
だだ一つ、食事できるお店が少ないので残念です。早く増えてもらえると嬉しいです。

以前から度々利用してます。
相変わらずロウリュは楽しいし気持ちいいです。
今月初めて行ってみたらハワイアンフェアをやっていて横浜で軽いハワイを感じられました。
また行きます。

都会住まい向けの大人ゆったりスパ

新卒社会人として人生に疲れた頃に出会ってから今まで、ずっと通っています。
まず、18歳未満は入館不可なので他社スパと比べファミリーわちゃわちゃ感が全くなく、スパと休憩スペースで落ち着いて静かにゆっくりできるのが大きな魅力です。
館内全体で統一感のあるピアノ系ヒーリングミュージックを流しているので、どこにいても癒されます。
ロウリュウもイベントとして力を入れており、一時間毎に回が分かれているのも嬉しい。ただし、他社スパと競争しているのか、ロウリュウ担当者によってはハズレ回もマチマチ...頑張って企画してくださっているのでしょうが、イロモノ企画はイアスにマッチしていないように思えます。
また、コロナの影響なのか、食事処が一ヶ所しかなくなってしまったのが残念。

都会に住んでいて、仕事のない休日に一日ゆったりしたい大人向けのスパです。これからも応援のために通い続けます！