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投稿日:2009年12月14日
残念ですがもう行きません (スパ&ホテル 舞浜ユーラシア)
こうたさん [入浴日: 2009年12月5日 / 5時間以内]
11.0点
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11.0点
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22.0点
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11.0点
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22.0点
・お湯がぬるすぎて温水プールのようだった。芯から温まれる風呂が外にしかなく、この時期あまりにも寒すぎる。雨をしのぐひさしなどもない。シャワーもぬるいのはコスト削減の一環なのか?
・レストランも改善の余地あり。スタッフの数が少なすぎてうまく回っていない。お風呂で十分温まれなかったので鍋でも食べようと注文したところ、一旦通したオーダーを10分後に断られた。「厨房が鍋のオーダーは21時までと言っている」とのこと。21時前であることを確認して注文したのだが。
客と厨房の間で板挟みになっているウェイトレスがかわいそうだったので鍋は諦めたが、施設側の都合優先の態度にがっかりした。
・スタッフの接客態度に差がありすぎる。頑張っているスタッフも多いのに、あまりにも非常識な態度のスタッフが何名か見受けられた。接客とは何か今一度考え直してほしい。44人が参考にしています
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