ゆのゆ TOYOHASHI

経営者に申したい
お客様の口コミに対して不親切ではないか
と思う。気持ち良く入浴してもらおう
という心遣いが感じられない。

親子で入浴できるよう
オムツのとれていない
子供にベビーバスをおいてはどうか。
その心使いもサービスの１つだと思いますが
誰もが気持ち良く入浴できるのでは。

炭酸泉は低温で持続する。
設定温度を下げてはどうか。
血行を良くするのだから
もう少し温度を下げたほうが
痒くならずに良い。

あつ湯の44℃はあり得ない。
今まで入ったふろでダントツ熱い。

塩サウナ温度
自動ロウリュウを止めましたね
故障ですか？
異臭がするので止めましたか？

50度設定プラス湿度で丁度良かった
温度が高温すぎ
プラスチックの椅子で背中を火傷した。
もう少し温度管理をしっかりして欲しい。

開店したばかりなのに塩サウナ入ったら何とも言えない匂い暫く不快感　誕生日無料サービス良いことですが、せめて誕生日月か1回無料券配布出来ないかな？

・塩素がキツすぎ

・定食を頼んだら味噌汁をこぼされ、ダスターだけを渡された。謝罪なし。

・後から来た客の方が先に料理が提供されていた。偶然にも同じ料理だったので調理時間の影響はないはず。

・サービス業なのに笑顔なし。注文の復唱なし。

・キッズスペース、明らかにキッズではない中学生が、占拠して幼稚園児が近づけない。

よって二度と行かない。

せっかく近所に出来たのに残念な施設。

岩盤浴に入ろうと22時10分頃に受付をしたのですが、お風呂のコーナーに岩盤浴があるのだと思いお風呂に入ってから岩盤浴に向かおうとするとお風呂のコーナーには岩盤浴はなく、どこにあるのかと思えばラウンジにあるとのこと。でもラウンジは23時までで既に閉まっており、600円追加で払ったにも関わらず足を一切踏み入れることなく帰ることになった。
まだオープンしたばかりなので、システムや場所などを知らない人も多いのだから、受付の時に22時以降に受付に来るお客さんなどには一言、岩盤浴とラウンジは23時までですがどうしましょうか？など声をかけるべき。どう考えても22時以降にラウンジ付きのプランにしたところで入れるわけが無いのだからぼったくられたなどと言われてもおかしくはないと思う。

初めて行きましたが
風呂を出てから無料で横になれる場所がない風呂屋は初めてですね。浜松からわざわざ行って疲れて帰りました！
名鉄が営業しているとネットで見て行ってみましたが残念です。

全て希望です

室内の炭酸泉 38.5℃以内にして下さい。
ゆっくり入りたいです。あと１℃だけ
下げてほしい
お願いします🙇‍♀️

室内のあつ湯 42.0℃以内にして下さい
43.5℃は熱くて入れないです。
電気フロにたどり着けないです。

屋外の炭酸泉 39.5℃以内にして下さい
丁度良いです。

おしめのとれない赤ちゃんはベビーバスで
入浴して下さい。

精算機の近くに説明してくれる人がいると
気持ち良く帰宅できますよね

めんどくさい、わからない人がブツブツ
文句を申しております。

あとは素晴らしい 銭湯ですね

とにかく更衣室が狭い。　ロッカーがコの字に配置してあり、ロッカー数が多いので、着替えたり服を取ったりする度に誰かとぶつかって身動き出来ない。しまいにはロッカーから荷物を全部取り出して洗面台の所で着替えましたよ。最悪。
もう二度行かない。設計者の顔が見たいよ。
追加で金出さないと風呂上りに横になるところも無いし。

入って受付の後ろに精算機？入場券機？がありお金払って入浴して食事しようと食事所に入ってロッカーキーを出し注文しました。15分くらいたっても注文品が来ないため聞いたところ精算されており注文されてない状態ですと。入り口の券売機は精算機だったらしい。誤って精算した？誰も案内人もおらず分かりにくいです。色んな所行くが入浴料先払いがほとんどなので改善するか案内人を置くか分かり易い様にして欲しいです。

まず
立体駐車場が絶対ダメ。
昇降方法に階段しかないって　ゆったり過ごすとか癒すとかが主な目的の施設とは思えない。
雨など天候の悪い日はどうするつもりだろう…。
私は行かなきゃそれで済むんだけどね。
2つ目は　岩盤浴フロア内の1人ずつ見られるテレビのところ
隣とピッタリくっつき過ぎてダメ。
空間ほしい。
爆睡らしき隣のいびきと足がバンバンこちらにあたった。
このふたつは素人でもわかることなのに　施設作る時に気づかなかったのか不思議でならない。
食堂の横にあまり必要とは思えないテレビを見るところ　これはいらないんじゃない？って思った。

いつも 楽しく利用させて頂いています
長時間滞在者です。

他の銭湯では数時間に一回
従業員の方がお掃除していますが
定期的に見回りを行っていますか？
一ヵ所しかない給水場に汚れがあったり

下駄箱の鍵がマネー扱いになるとか
ロッカーと色がにているので気を付ける

入口で説明するべき。
ロッカーで施錠に困ってる人が多いです。
良い ゆのゆになって欲しく厳しく言わせて頂き失礼します

洗面器や椅子があちらこちらに
なっていたり(使用する人のマナーが悪いと思いますが)

髪を湯船につけるとか
従業員のかたが注意してあげて下さい。

室内の炭酸泉 あと２℃下げてぬる炭酸泉にして
欲しいです。気持ち良いと思います

オープンしたばかりなので凄くキレイでした！
湯壺もあつ湯があるので良いですね！
飲食はしてないのでわかりません？
入浴料がもう少し安ければいいかな！
会員入会無料で良いのでは？

新しいが、目新しい物は無い。
お湯がほとんど同じ温度の為、メリハリが無く、この施設としての特徴が無い。
金額的にもこの内容では高いのでは？回数券なら一回650円なので妥当とは思います。

【施設】まんがソファーの休憩室が有料の岩盤浴料金を払わなければならないのは大きなマイナス。湯上りのゴロリが出来ないのではちょっときつい。
【食事】看板メニューのカレーうどんは美味しいかった。カキ氷のツブが若干大きめ。ソフトクリームは500円もするCREMIAのみじゃ頼む事はない。至急メニューに加えてほしい。
【お風呂】サウナ部屋は湿度温度共ＯＫ。水風呂はちょっと小さい。温度は17度設定か。露天風呂は休憩椅子も多くて快適。塩サウナがあるのがありがたい。
【総合】まんがソファーが無い同じ条件では豊橋極楽湯と比べると200円高いのはきついが施設が新しいから思う他は無い。まんがソファーでの休憩と露天風呂の出来、料金を考慮すると浜松のしおりの湯が圧倒的大差で勝ち。従業員の親切な対応はどこでも及第点。家から近いのが救いです。

新しい施設なのでキレイなのは当たり前ですが、入館料が少し高いと思います。
+600円で岩盤浴とリラクゼーションルームが利用できるとのことですが、入館料と合わせて1300円だと利用しなくていいかと思ってしまいます。近隣の施設は1000円程度で岩盤浴も込みで利用できるので比較対象になります。
また、ドライヤーを使える所に化粧水や入液などがありません。たまたま忘れてしまって、脱衣場の自販機で買おうと思ったけどありませんでした。
他の施設でこういったアメニティーが整っていないところはなかったので、かなり減点でした。
高いんですから、こういった所をちゃんとしてくれると通いたくなるなと思います。
食事も高めですが、味はちゃんとしていたのでよかったです。

オープンして間もないから仕方ないか、受付が混雑していた。回数券を購入するも釣り銭切れで支払ったにも関わらずゴタゴタして受け取らず入館。精算時に気付きなんとか回数券を受け取ったものの最後まで怪しまれていた。こちらにも非が有りますが、受付もっとちゃんとして下さい。

近所なので、オープンから5日連続で行きました。綺麗なので、とても良いです。ただ1つ、レストランの食事が出てくるまでにかなり時間を要します。飲み物だけでも、かなり待ちました。その点が気にならない方であれば、かなり良いかなと想います

岩盤浴のスペースに無料給水があると良いです
または豊川コロナのような
デトックスウォーター飲み放題(有料)があると
良いです。

ゆのゆのチラシを見てオープンを家族で心待ちにしていました。6000冊のコミックが読めちゃうということで小学高学年の娘はそれを一番楽しみにしていたのですが...コミックは岩盤浴利用者しか見られないんですね。しかも岩盤浴は中学生以上しか利用できないということで、その事実を知り入館早々ガッカリしてしまいました。もう少しその点を分かりやすくチラシに載せてもらいたかったです。お風呂は特に炭酸浴が気持ちがよかったです。

従業員の方がハキハキしててよかったし出来たてなのでしっかりきれいでした

オープン初日に行きました。岩盤浴は温度別に3部屋ありゆっくりできました。自動販売機やマッサージチェアも後精算で楽でした。極楽湯の様に会員になると中の飲食がちょっとでも安くなる様なシステムがあるともっと利用し易くなると思いました。店員さんもハキハキ対応してくれてよかったです。ホットヨガはビデオでした。かきつばたの湯の様に有料でも良いので先生に教えて貰える日があると嬉しいです。またかぞくでいきたいです。

綺麗な施設でした。欲を言えば、一階食事処の業務上の声（どうぞ～らっしゃいませ～）とても大きくて一階のチェアでゆっくりリラックスできなかった点です。立体駐車場は良かったです。