湘南RESORT SPA 竜泉寺の湯

施設は大変、種類豊かで来店してワクワクしたのが第一感想です。しかし、値段が高い故に数多く来店出来ず、岩盤浴代も含めると尚更行きやすい値段とは言えなくなります。また、オプションの殆どが岩盤浴を利用すると使えるもので他の銭湯と比較すると値段に見合わないサービスだと思います。
オプションが岩盤浴を利用する方限定なら、ホームページに大きく書き出すべきだと思います。館内の過ごし方という場所にまるで誰でも利用できるような書き出しをしていますが、初めて来る方は勘違いするのではないでしょうか？

館内は休憩場所は畳座敷一ヶ所。後はロビーの所の椅子が15箇所位少ない。お湯は色んなお湯が楽しめてとても良かったけど、週末はロッカーやパウダールームが込み合う。パウダールームも狭い。化粧水や乳液は無い。綿棒とドライヤーのみ。
浴室はボディソープとシャンプーコンディショナー有り
レストランはそれなりに揃ってるけど味は普通
送迎バスは有り難いが1時間に1本だから慌ただし

ひと月に1度リフレッシュの為来店してます。
学生？グループのおしゃべりがかなり気になりました。
それより誰も注意しないのも気になりました。
いろんな岩盤浴楽しみたかったですが、女性専用1箇所使用したのみです。
食事処はいつも美味しく頂いてます。
学生さんが休みのときは、来るのは控えようかと思います。

普段は八王子の龍泉寺や横浜龍泉寺を良く利用して他の温浴施設と比較してもかなり良いので（混雑や客の質はどうしようも有りませんが）今回初めて此方に足を伸ばして来たのですが…1番大切な筈の浴槽、お湯が清潔に感じられません。ゴミらしき浮遊物や髪の毛がかなり浮いていたり、浴槽縁の排水溝の上迄お湯が浸かっており暫く観察していてもお湯が流れている循環している感じがしませんでした。衛生上基準値は守ってますと言われたとしてもあまり気持ちの良く長湯出来ませんでしたので岩盤浴を利用しました。
改善して頂ける様でしたら龍泉寺にはかなりお世話になっていますので又来店したいと思います。
コロナ禍でこんなご時世だからこそ、より清潔が一番だと思います。

久しぶりに来たがサウナにオートロウリュが入ってた。
水風呂の温度はサイコーでした。

衛生面が不安。
露天風呂に大量の鳩と巣がある。
寝湯に入浴する鳩。寝湯で水飲みする鳩･･･。
気持ち悪いし汚い。
早急になんかして欲しい。

気に入ってたお風呂だったけどもう行かない。

外湯屋根に鳩子が沢山居て降りてきては風呂湯を飲み他のお客様が払っていました。
あれだけの鳩子が居たら閉館後風呂に水浴びしていたら不衛生だと思いました。
鳩が居たら清潔感ないです。
鳩除けや駆除は必要です。
メイクルーム脇外が見える場所にも鳩子が沢山来ていました。
不衛生に感じます。

露天風呂も室内も過ごしやすい。お湯の種類もあるから。とても嬉しいです。

このサイトのランキングに入ったら混雑するようになったのと
客の質が悪くなりました。
土日の朝風呂は100円引きなのですが、サウナは入室待ちが出るほどです。
学生の集団やドラクエも居るので週末は足が遠のきました。
施設自体は高評価ですが上記理由で大幅減点です。

いくつかご意見を書かさせて頂きます。
岩盤浴の石が時間とともに押し潰されて硬くなっている。むかしは沈み込んで快適でした。

岩盤浴室に入る扉がバタンバタンとうるさい。
テラスがタバコ臭い。折角良い場所なのに残念です。思い切って全館禁煙にしてみては？
テラスのベッド周りに吸い殻があり非常に残念。
禁煙の場所なのに。見回りを頻繁に行う必要があると思います。
カップルの岩盤浴室のおしゃべりとかも。
利用者のマナーが非常に低下してますからお店も大変かとは思いますがサービス向上に努めていただければランクも上がると思います。

オープン時からのユーザーより

こちらの炭酸泉が大好きでよく利用します。
受付の方も元気で丁寧で気持ちがいいです。

公式アプリのソフトクリームのクーポンは4階受付でQRを見せて支払ってからレシートを5階に持っていくようです。
知らずに子どもが携帯と100円を持って5階に行ったら、大変ぶっきらぼうに対応され、怖がって一人では買いに行きたくないと主人と行きました。
5階も忙しいでしょうし、クーポンページ等で利用方法を告知して頂きたいです。

あと女性の外気浴の長椅子は、向きを逆にすれば顔に日が当たらず利用しやすいのに、といつも思います。

8時ごろから急にかかり始めたラジオがうるさすぎる。リラクゼーションとして来ているのに台無し。

私はマッサージ好きなので、相性の合うマッサージ師を必ず指名します。が、何が理由なのか分かりませんが拒否されるようになりました。多分その方が拒否したかったのではなく、せざるを得ない状態になったと推測します。どちらにしても、色々な所で指名をしますが、この様な行動は初めてです。勿論裏付けあっての、投稿ですので何時でも対応します。好きな所なので残念です。(指圧師としては私的には優れていると感じています。)

水風呂がもう少し深いといいかな…。　
電気風呂が3っに分かれてて、パターンが変わるのは良いですね。
岩盤浴の種類の多さがいいです。でも冷たい部屋があまり冷えてないような…。

20年ほどのサウナーです。
駅からの送迎もあり、便利。
岩盤浴と入浴料で2000円以下は魅力的。
岩盤浴は女性専用もあるので、安心。
ドリンクはその施設で購入した飲料でないと行けないので注意が必要。
お風呂の種類も多く、休憩する場所も広く、一日中いられる。
食事やマッサージの会計が退館の際に決済ではなく、都度払いなのが、少し不便な点。
アームバンドも、2つつけるのも今時珍しいかも。

女友達と利用しました。
ガッツリ岩盤浴を楽しみ、あっという間に時間が経過してしまい、お風呂の方は帰宅時間の関係でほとんど利用出来ませんでした。

岩盤浴は種類がいくつかあるので、色々堪能できました！

飲み物もデザート系も魅力的で、色々食べたくなってしまい困ったくらいです。

次は朝から行って、お風呂と岩盤浴の両方を楽しみたいと思います∩^ω^∩

本日はじめての利用でした。
時間帯のこともあり、やや混んでいましたが、温泉にゆっくり浸かることが出来ました。
岩盤浴との併用でしたが、岩盤浴からの温泉は体がじわじわと温まり大変良かったです。
自宅ではシャワーのことが多いため、満足出来ました。
食事も普通に美味しかったです。
ただ、男性だと量が少ないかもしれません。
一日中ゆっくり出来るとても良いところでした。
また、是非利用したいと思います。

以前から通ってましたが、子連れでもいけること、清潔かんもありますし
サウナは、制限がありますが
平日行っても混んでるときがあります。
早朝割引とかキャンペーンがあるのがあい。
いつも、ソフトクリームや
からだによさそうなドリンクなど
飲んで一休みしてから帰ります。
マッサージチェアもおすすめ

岩盤浴がお気に入りです。
種類が豊富なのがいいですね(^^)
そして、岩盤浴専用休憩所で仕事をしたり、Yogiboに寝そべってくつろげるので、ひとり温泉にはまっています。フリーWi-Fiがあれば最高ですね。設置の予定はありませんか？

女性お風呂の寝転びの湯最高に気持ちよかったです。
竜泉寺はどこも、安定してよいですね
駅からのバスが少ないのと、湘南リゾートというリゾート感は施設にないような気がしたのが気になりますが、岩盤浴も数があって良かったです。

岩盤浴利用しました。
コロナ対策もされてて安心して利用できます。
子供が岩盤浴に入れなくて、2階で待って貰いたいけど岩盤浴利用しない人は休憩所が使えないのが難点です。
マンガでも読んでてくれたら、ゆっくり岩盤浴ができるんだけどなー。

とても綺麗でコロナ対策もバッチリ(一部除く下に理由あり)なので安心していけます。
他のお風呂が早く閉まってしまうなかこちらは夜遅くまでやってるのでのんびり出来ます

ただ、若い20代くらいの方々が岩盤浴で騒いでいて
ちょっとうるさかったです。
コロナ禍で黙浴と言われてるのに
ノーマスクでキャーキャー騒いでいるのはどうにかなりませんか？？
ゆっくり岩盤浴したいのにちょっとうるさいなぁと思いました。
たまにしか来ないのでたまたまそーゆー方がいる日に当たってしまったのかな？？
これがなければ最高です

よく平日に利用させていただいています。
施設としては消毒など感染対策がしっかりされているので安心していますが、更衣室や温泉内でマスクを外した状態で客側がお喋りしているのが気になります。その部分だけ重く注意をしていただきたいです。
その他、ご飯は美味しく温泉や岩盤浴は気持ちがいいのでいつも満足しています。
コロナ禍で楽しみが無い中、月1の唯一の楽しみとしてリフレッシュさせてもらってます。

平日22時頃訪れました。
客層に大学生らしき若者グループ数組いたので悪い予感がしたのですが、、
案の定、それらは更衣室でも浴場でも大声で話していて黙浴なんぞくそくらえという感じでした。
こんな状態で「コロナ対策実施」をうたって良いものなんですか？
はっきり言って黙浴のマナーができていないのは、どこのスーパー銭湯に行っても大学生と思われるグループだけです。
入場時に黙浴の徹底を促し、できなければ退場願う方がお店の為ではないでしょうか。
施設だけで言うならかなり良いスーパー銭湯なだけに残念でなりませんでした。

壊れている所は早く直してほしいです。利用側としては不愉快です。

炭酸泉がとても良かった。
電気風呂も3パターンのローテでとても良かった。
喫煙所も室内ではなく屋上の開放的な場所に有った野が良かった。

久しぶりに利用、お湯の温度も以前よりぬるめでゆっくり利用できました
マンガも一通り読破しました｡
ただ2階の冷房が少しきつく岩盤浴やお風呂に入って過ごしました。

お風呂は広々してゆったりでした。
休息コーナーのチェアーも休むのに快適ですが、照明灯が灯かない、スピーカーが壊れていてテレビの音が聴こえない椅子が複数ありましたのでメンテナンスをお願いいたします。
あと、黙浴が全く守られていません。
週末だったせいか若者が多く大声で話してました。特にロッカーで着替えてる時は逃げ場がありません。
従業員の方も注意し難いのか誰も注意してくれません。本当に大丈夫ですか？
緊急事態宣言後も遅くまで営業してくれるのはありがたいですが週末に行くのは躊躇します。
是非、改善をお願いいたします。

炭酸泉が最高に気持ちが良かったです。

岩盤浴、天然温泉共に最高でした。
コロナ対策もしっかりしてて良かったです。
岩盤浴エリアには漫画、個別ソファなどがあり
お食事所もあるので丸一日居られ身体の芯からリラックス出来る所です。

週に2〜3回行きます。施設自体は悪くないが、最近マナーが悪い客が多すぎる！

・タオルを持たないでサウナなどに入っている
・サウナで普通に大きな声で喋っている
・外気浴のチェアを3.4人で喋りながらずっと占領してる
などなど毎回こんな感じの客が多いです。客のせいと言ってしまえばそうかもしれないですが他の施設はそこまでマナーが悪い人は多くないのでやはり注意喚起をしてほしいです。

近くでよく行くところなので気持ちよく入りたいので良くなるのを願うばかりです…

とても素晴らしい温泉でした！岩盤浴が色々あって良かったです。鉄板ナポリタンが美味しかったです。整体をやってもらいましたがとっても楽になりました。ありがとうございました。

サウナ室の扉が壊れている。あと水素水の機械も壊れていて水が飲めない。静岡市のしきじは、水風呂が富士山からの天然水で飲むこともできる。気持ちよく入るには壊れている所はすぐに直してほしい。

他の方も書かれていますが全て現金。この時代なかなかないですよね。以前はニフティの画面でカード決済できてたと思うのですが…。券売機で入場券買って、中に入ってまた券売機で岩盤浴券購入して、ご飯食べに行けばレストランで現金。キャッシュレス対応にしてくれれば退館時に全部カードで決済で終わるのに。非常に不便。

とても気に入ってますが、全て現金なので施設内をお財布を持って動かなければ非常に不便です。
それがなければほとんどが5つけてもいいのだけれど

良くない所をあげると　
1.従業員の対応が悪く、客の意見を聞き入れない。
2.壊れたテレビや壊れた場所をすぐに直さない。
3.サウナから出てかけ湯しないで水風呂に入る人がいるので放送でもっと注意してほしい。
4.夏なのに、お湯の温度が高すぎる。
これではだんだん人気がなくなる。

シャワーの数が少なく、仕切られているので少なくしなくても良いのでは？、と思った。
あとは、休憩所で大きいな声で話す男子集団がいてコロナ禍なので話すのは極力控えて欲しいので、店員さんの見回りを増やせば少なくなるのかなと思った。

総じてめっちゃいい
お湯はもっと綺麗だといいなあ

毎週利用しています。
温泉施設は広々していて清潔で大変気に入ってます。
コロナ対策も基本的にはしっかりされています。ただ、大人数で来ている方々が脱衣場で大きな声で話している場面を毎回、見かけます。
マスクを外す場面で一番飛沫感染リスクが高いので、こちらも対策していただけると安心です。

全てに100円リターンのロッカーは煩わしい。
特に、岩盤浴、休憩室、飲酒販売のフロアの
貴重品ロッカーも100円リターンは浴室からわざわざ小銭を持ち歩かなければいけない。飲食も受付で渡される番号付きのネックバンドで買えるようにしないとバンドの意味がない。