閉じる静岡県 時わすれ開華亭(旧 舘山寺ビューホテル開華亭)
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3.8点
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静岡県／浜名湖
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投稿日：2004年5月11日
設備やＨＰが良くても人がアレでは印象悪い （時わすれ開華亭(旧 舘山寺ビューホテル開華亭)）
ｃｈｏｂｉさん
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１．色浴衣の説明がなく利用し損ねた。２．部屋にルームキーがなく通りがかりの従業員に言ったら「下（多分フロントのこと）にあるそうです。お客さんが下に行く用事があるんだったら取りに行ってもらえるといいのですが」と言われた。３．駐車場の案内係が案内をしてくれなかった。４．露天風呂の湯船に尺取り虫の死骸があったので報告するとクレームと思われ、言い訳をした後やっと謝罪。５．帰る際にも若女将らしき人も居たのに何も声をかけてもらえず。花博に備えて設備やサービスＨＰは整えたようですが、働いている人があのような態度ではリピーターには恵まれないでしょう。常に新規客をねらうのであればそれでもいいんでしょうけど。全体的に伊豆など東部に比べ県西部は接客業が苦手と言われる静岡。浜松は製造業のマチですから。その真骨頂を見た！
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