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北海道 章月グランドホテル
3
3.6点
/ 20件
北海道／定山渓
4
4.0点
4
4.5点
4
4.0点
5
5.0点
口コミ一覧 （口コミ最新投稿日：2020年8月17日）
20件中 1件～20件を表示
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じょうてつバスの温泉日帰りパックで、行きました。お風呂は、よかったです。帰りのバスが、来るまで中で待ってました。
3人が参考にしています
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年に一度は訪れる湯宿です。
テレビ番組「料理の鉄人」にも出た藤井料理長の指揮の下、
出される料理は相変わらず抜群に旨い。
何よりも、一手間かけた料理に感動する。
料理屋から始まった、ここの宿は、料理抜きでは語れないだろう。
また、ラウンジも開放されており、
22時までソフトドリンクと蜂蜜バイキングが無料で提供されているのもありがたい。
朝も、朝食後からチェックアウトまでコーヒーを飲みながらくつろげる。
残念なのは、温泉。
せっかく自家源泉を持ち、近所の宿にも配湯するほどの湧出量を誇っているのに、
塩素投入されているのが、勿体ない。
もちろん、それほどの湯量を誇るので源泉掛け流しである。
それだけに、残念と言うしかない。4人が参考にしています
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2月16日月曜日にはじめて宿泊しましたが、
いきなり入浴すると背中に大きい刺青の日焼けした20代
の男性がおりました。
此処のホテルには刺青、タトゥー等の注意書きが一切なく
ホテル側の対応にただただあきれるばかり。
（支配人に確認済み）
10人が参考にしています
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数年前、修学旅行の引率で訪れました。１館まるまる貸し切り。
温泉は良かったですね。露天風呂も雪の中だったし、生徒は大喜びで朝風呂も大勢の生徒でにぎわいました。
しかし仲居さんの態度ときたら…。
まずお風呂場の係のおばさん。とにかく偉そう。そして食事係の人。夕食時にお茶しか用意されておらず、薬を飲むために「お水をください」と言った生徒に対し、「部屋にお水ありますから部屋で飲んでください」ときつい口調で一喝。ほとんどの方がそんな調子でした。
いくら割に合わない修学旅行生が相手とはいえ、こっちは客やぞ！ と腹が立つこと数度。
他の方のクチコミには、接客態度が良かったと書いてあるので、修学旅行生だからと足元を見られていたのかもしれません。しかし相手によって態度を変えるのはプロではないと思います。
それが証拠に、今年は九州で３泊する修学旅行の引率をしましたが、どこの従業員さんもすごく丁寧で好感を持てました。それこそプロだと思います。
4人が参考にしています
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☆1泊朝食付・1日5組限定・「秋の朝餉（あさげ）プラン」で行ってきました。宿泊代が安くすむ分、エステを組み込んで予約をしたのですが。。。
当日お風呂でのんびりし一息ついたところ、目の前にエステサロンがあり、「これからここで至極の一時～☆」なんて思っていたら、いきなりお店の人が「●●様ですか？予約の時間になってもこないので、エステを辞めるか、短くしてください」と怒られました。
お店が悪いのか、こちらが悪いのかはっきりしないのに、もう良い気分も半減です。その後フロントからも同じ事を言われ、完全にこっちが悪い状態になってしまいました。
事前に予約確認表など用意してもらえると、こんなトラブルはないと思うのですが・・・？最後まで何のフォローもないのが残念でした。安いツアーだったからかな・・・？でもお風呂はとても良い泉質で、お肌ツルツル！今度は少し高いお部屋をとってみます。2人が参考にしています
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施設、サービス、食事どれも最高でした。立地も源泉公園のすぐそばでよかったです。
泊まる前は少し価格が高いと思ってましたが、泊まってみてとても格安だと思いました。0人が参考にしています
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章月は昭和９年の創業で、なんでも最初は「昇月」という屋号を考えたけれど易者に「昇る月はやがて沈む」と言われ日章旗の「章」に字を変えたらしい。
ここは料理はおいしいが施設は古いと聞かされてきたが、宴会料理だと味の良し悪しはよくわからない。まあ取り立ててどうこういうレベルとは思わないが、まずいわけではない。施設は確かに古い。すすきののビルによく見られるように、内装はリフォームされていてもエレベーターに乗った途端にそのビルの古さが際立つという感じだ。
でも風呂は古いながらもなかなか手入れされていて良かったし、お湯も露天の景色も良かった。宿泊という面では不満はない。飲んだ後のラーメンが意外にうまい。0人が参考にしています
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5月19日に初めて宿泊しました。ツアーでの申し込みだったのですが、同じ料金プランだと他のホテルは夜がバイキング料理ばかりで、ちゃんとしたお料理を出してくれそうなのは章月さんだけだったので決めました。お料理はすごくおいしいし、見た目も美しく、量も多めで、最後の炊き込みご飯はお腹いっぱいで残してしまったぐらいでした（おいしかったのに･･･スイマセン）。ついでに生ビールも冷え具合＆泡共に完璧で、お風呂上りにはたまらん♪といったとこですか♪またホテルの外観はちょっと年季が入っていますが、お部屋はちゃんときれいで、全く問題ありませんでした。お風呂は特に露天風呂が好きです♪晴天だったせいもあって、朝から本当にいい気持ちで入れました♪上から見下ろすのは本当に気分爽快です！２歳の娘もパパと一緒に２度も入りにいったくらいお気に入りです♪翌日は小樽に行ったのですが、章月さんに２泊してもよかったねって言ったぐらいご飯もお風呂もよかったです。ついでに、おいてあるシャンプー類も◎。私はオレンジのを使いましたが、髪の調子がよかったです！クレンジングも◎。試しに化粧水と美容液も使わせてもらいましたが、つっぱらないしOKでした！
1人が参考にしています
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「記念日プラン」を利用しました。
10畳のお部屋という事だったのですが、通された部屋は二間続きのとても広いお部屋でした。
洗面ボウルが二つついており、使い勝手が良かったです。
料理は祝い膳と言うこともあるのか、どれも華やかで器も凝っており、見た目はもちろん、味も上品でとても美味しく、残さずにいただきました。
どれも美味しかったのですが、特にあすか鍋と蟹の俵揚げがとても気に入りました。
部屋食にもかかわらず、暖かいものが食べられるとは思いませんでした。お料理の出てくるタイミングも満足でした。
建物の外観は古さは否めませんが、お風呂もお部屋もピカピカに磨かれていて、中は全然違います。
お風呂はバリエーションは乏しいですが、のんびりできる点では満足です。
お風呂の付属品（ボディーシャンプーや洗顔剤、化粧水等）が『これでもかっ！』という位に並んでいます（笑）。
スタッフの方々もとても気持ちよく接していただき、楽しい思い出を作って帰ることができました。接客は三重丸だと思います。
定山渓温泉は団体客用でぞんざいなサービス…というイメージがありましたが、そうではない宿はありますよ～。
是非また利用したいと思いました。0人が参考にしています
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日帰り入浴で利用しました。フロントのある６階からいったん５階の日帰り客用休憩室に寄ってスリッパに履き替え、さらに４階の浴場に下りるという煩わしさのもつ意味は不明だが、もっと理解に苦しむのが見晴らし抜群、源泉掛け流しの露天風呂に敷設されたジャグジー･･･。
国道沿いに一際目を引く大型ホテルでありながら、定山渓随一とも言える湧出量780㍑の自然湧出泉。４月だと言うのに雪の舞い込む露天からは眼下に豊平川の雪景色を望むことができ、「ここに鄙びた温泉宿があれば･･･」と叶わぬ思いを禁じえない。1人が参考にしています
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１月８日９日と連泊してきました。毎年主人が北海道でスキーをするので、そのお供で付いていきます。もちろん、スキーをしない私は旅館に籠もりきりで温泉を楽しみます。昨年はウィンザーホテル洞爺・一昨年は朝里川温泉の蔵群・その前年はニセコ東山プリンスホテル新館に同じ様に連泊しました。ウィンザーホテルは確かに素晴らしくレストランも充実、エステ・プール・ジムも完備され、高料金も仕方ないかと思われるようなホテルです。でも、二人で二泊して２０万円余りも宿泊費に使うのは勿体無く、空港からのアクセスも不便、ホテル直営のスキー場も使用出来るとは限らず、主にルスツに滑りに行かなくてはならない不便さを考え今回は定山渓温泉に泊まり、宿もクチコミ情報から章月グランドホテルにしました。JTBのお勧めはふる川と言う宿でしたが、電話の応対が素晴らしく又とても親切だった章月さんにしました。まず、簡素なフロントが気に入り、設備は古かったですがとてもよく手入れされ、風呂場もとても清潔でした。温泉宿でありながらシティホテルのような対応振りがとても気に入りました。お料理も北海道らしからぬ薄味でとても美味しかったです。温泉のお湯も常に溢れていて気持ちよかったです。三井観光グループホテルや旅館を利用される時はＭＫＶＩＰカードというのを作られて利用されるととてもお得ですよ。ただ、中年の私には贅沢なことを言うようですが、蟹・海老などの魚介類のご馳走尽くしで少し野菜を使った料理が欲しかったです。
0人が参考にしています
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サービスはとてもいいと思います（少し目に付くところはありましたが）、やはり三井観光グループだけのことはありますね。
料理もまあまあ美味しいと思いますが安い料金で宿泊したせいか思ったよりも品数が少なかったです、ちょっとがっかり。
お風呂はかけ流しだし湯船もそれなりに広いのでいいのですが、夕方の女性の風呂よりも男性の方が広いし、いちいち露天に行くのに階段を下りたりしなくてすむのでできれば変えてほしいと思いました。
まあ朝には入れ替わるのですが何せ女性の方が長風呂だし洗い場を占領しやすいので広い方がいいなー、からんも多かったし。0人が参考にしています
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定山渓温泉のホテルは団体客目当てばかり、と書きましたが、ありました、お勧めの宿が。
他の大規模施設に比べたら、収容力は少なめですが、ホスピタリティーの高い、本当のもてなしを受けられます｡
温泉も掛け流しで、湧出量を含めた施設のキャパとのバランスが良いのでしょう。
札幌市民に評番の悪い、近頃の定山渓ですが、このような宿があると、まだまだ捨てたものではないと思います｡0人が参考にしています
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年末に１泊しましたが、従業員の方の態度はすばらしく親切で、よい思い出となりました。おふろは広くはありませんが、（露天風呂に階段を裸で下りるのは、冬はちょっと寒かったけど・・）こじんまりしていてよかったです。でも、料理は寂しかったです。某雑誌の割引プランを利用して安かったし、３家族だったので宴会場も用意して頂き感激でしたが、品数も量もあまりに少なく、（はじめはお膳が隙間だらけで、どんどん出てくるかと思ったら、茶碗蒸しと確か他１品とご飯類で終わりでした）一品一品はまあまあ手はこんでいるようで味はそれなりでしたが、お椀と茶碗蒸し以外は冷えていたのが残念でした。結構温泉は泊まり歩いていますが、「おなかいっぱいにならなかった」のはちょっとがっかりでした。やっぱり安いプランはだめですね。けちった自分達がいけないですね。ここに泊まる場合はそれなりの料金のプランにすべし！です。でも、従業員さんのすばらしさはぴかいちでしたよ。建物は古くて狭い感じもしましたが、老舗なので仕方ないですよね。（掃除はしっかりできていました。廊下の天井が低いような気がしましたがどうしようもないですよね。）料理を除けば全体的にはなかなかよかったです。昼間はビール３００円がＧＯＯＤでした。
0人が参考にしています
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お正月に６泊しました。数々の温泉旅館に宿泊しましたが、これほどまでに真面目で品のある温泉旅館は見当たりません。温泉はかけ流し、常に清潔です。蒸気風呂もおすすめです。お料理はとてもおいしく、これまで何度か宿泊しておりますが同じものが出されていません。スタッフの方々も札幌グランドホテル同様、すばらしいです。人気が高く予約がとり難いことだけが唯一の難点？です。
0人が参考にしています
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このホテルは泊まってこそ真価を発揮します。料理が自慢で、定山渓ではピカイチだと思います。女将や女中の応対も文句なし。是非泊まってみてください。
0人が参考にしています
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先日ここを利用しました。ここは、三井観光開発が親会社ですので、札幌グランドホテルとも関係が有ります。ということは一流ホテルということです。施設はかなり年季が入っていますが大事に使っていて綺麗に磨かれています。ここは豊平川の崖に立っており国道と反対側にはさえきる物が一切ありません。対岸の山々、向こう岸の温泉宿川の流れが丸見え。ロビーは６階で浴場は４階になります。脱衣場にはアメニティが全て揃っています。男性にも乳液が揃っていて凄いびっくり。浴場は大浴槽と岩風呂、サウナとあります。もちろんすべて掛け流しの源泉がそのまま流し込まれています。最高です。カランには炭シャンプーリンス石鹸、炭軽石、オレンジシャンプーリンス、石鹸など全て使い放題で試せます。気に入れば売店でも同じモノを売っています。ですけど、あの太っ腹には脱帽です。露天はもちろんあります。高台みたいな感じですので景色は最高で高所恐怖症の肩はあまり乗り出さないほうが良いでしょう。いい気持ちですよ。
ちなみにここの食事も美味しいです。料理長は名の知れた方です。
侮る泣かれ定山渓温泉。
良いところはちゃんとあるんです。0人が参考にしています
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