小山旅館

従業員の接客レベル、本当に低いです。
お部屋は普通の清潔感。お風呂は広々としていて、眺めも良くぬる目でゆっくり楽しめました。深さがあって面白かったです。夕食は、そこそこ美味しく量もありましたが、印象に残らない程度です。
ロビーやお部屋からは、雄大な自然が眺められてとても良かったです。滝は、風呂や部屋の窓からは見えづらかったです。
最も悪かったのは、朝食。広間に膳がずらーっと並べてあり、他のお客さんと肩を並べて貧弱なメニューを頂きました。これは絶対改善して欲しい。

クリスマスに利用させていただきましたが、思ってたより、全然って感じ。予約してたチェックインと違う時間で電話がきて、　行ったら行ったで部屋係が、私らの部屋を間違えて夕飯を準備してて、「こっちへ」って。。。
部屋係も愛想悪くて、こっちが要求しても返事なし。
部屋は、虫が入ってきてて、電気の中にいっぱい虫が。。。朝食は、宴会場で他の客と一緒に朝ごはん。係りの人にずっと見られてた。もうちょっと、隣の客と離れたかったけど。。。
温泉は、超ぬるい。あつあつが良かったけど、露天も内湯もぬるかった。思ってたよりかなり、？？って感じだった。私も接客業なので、気になったんだと思いますが。