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ホテル眺望山荘の口コミ情報一覧

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神奈川県 ホテル眺望山荘

宿泊

評価 0  - 点 / 1件

場所神奈川県/湯河原

お湯 0  - 点

施設 0  - 点

サービス 0  - 点

飲食 0  - 点

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口コミ一覧 (口コミ最新投稿日:2005年10月21日

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  • 色んな意味で疲れるお宿でした

    投稿日:2005年10月21日

    色んな意味で疲れるお宿でしたホテル眺望山荘

    ponta4さん


    評価 星0つ - 点

    10月9日に仲間7人でお部屋を3室取って頂き宿泊しました。予約の電話時点で何か冷たく慇懃無礼な応対に少しムッと感じましたが、たまたま多忙時に電話したのかも知れないと思い直しお世話になる事にしました。仲間同士、ホテル集合で各々チェックインしましたが、いらっしゃいませの挨拶もなければ、笑顔もなく私はご主人を他の泊り客と勘違いしたほどです。HPでクーポンを印刷しなかった私も悪かったのですが、ルールですからと直接予約した時の特典である一グループ一枚の貸切風呂利用券も冷たくしっかりと却下されました。客商売なのですから同じお断りになるにしても笑顔でやさしく言って欲しかったです。何が気に入らないのか食事中のサービスも全くの笑顔なし、何かお願いするにもオーナーの顔色を伺いながら口を開く有様でした。又奥様もオーナーのご主人に何から何までお伺いをたてておられビクビクされている様な感じがしました。サービス業なのだから笑顔は欲しいですよね。一緒に行った仲間ももう二度と泊りたくないとの事。幹事として面目丸潰れと言うところ。救いはお部屋やお風呂の清掃がキッチリされていた事、シーツなども清潔で気持ち良かった事でしょうか。焼きたてのパンも美味しかったです。こういう所はオーナーの良い面の表れかも知れません。某サイトのクチコミを読んで決定したお宿でしたが、そのクチコミはヤラセではないかと思うほど、現実とは一致しませんでした。癒されるどころか、気を使いに行った感のあるお宿でした。温泉は循環式ですが良く温もります。

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