岩盤浴フロアで個室空間でゴロゴロできますが、いつもいっぱいです。また、入場制限をして長蛇の列ができているときは、諦めて帰りました。オンラインで入場や個室エリアを時間制で予約制にするなど、ある程度混雑回避をしてほしいです。湯質はとても気に入っているので、コロナ後も入場制限が増える時のために、ぜひ改善してほしいです？

平日でも休憩すベース混みます
初めて岩盤浴楽しみしました

スパジャポ2回目の利用です。
たしかに他の方が書き込んでいるように、カップルは多かったですが、
そこまで気にはならないぐらいでした。

あと最近できたテントサウナがすごくよかったです。
また行きます！

スパジャポに初めて行きましたがとっても楽しめました。
特にグラウナ？でテントサウナ初体験できリフレッシュできました。そしてジェラートも美味しかったのでまた来たいです。

よく利用します。
サウナがとても気持ち良い。
炭酸水風呂の爽快感がたまらない。
12月にテラスにグラウナというテントサウナのエリアが出来て更にパワーアップした。
解放感満点。貸切のエリアもあってここを借りてのんびり過ごすのが最高です。

浴室や岩盤浴スペースはとても広々として気持ちよく過ごせました。

が、
休憩所の2階の個室的なところで若者の卑猥的な行為が目立つ。

そういう行為をするのであればここでやるべきではない。
周りを気にして欲しい。

大学生を除く20歳以上などこれ以上改善がないのであれば規制すべき。

直接誰かがフロントにクレームを起こすんじゃないか？と思います。(すでに起こってるかもですが)

せめて注意書きを目立つようなところに貼って欲しい。
じゃないとスパジャポの評価もっと下がると思いますよ。

岩盤浴施設はかなり広くてリラックスできて良いのですが、リクライニングエリアでの電波状態がかなり安定していないので改善して頂きたい。
それ以外はとても良いです

お風呂、岩盤は◎

以外と気に入っているので何回か来させてもらっています。
行って時にいつも思う事を書かせて頂きます。

来店する人数に対して休憩する所が少ない。
放送では場所取りをしないようお願いはしているが私物やタオルが置かれている為使用出来ない。

売りにしていると思われるゆったりくつろげるソファーよりリクライニングの椅子を多めにいれたり、係りの人を立たせて1時間戻らない場所は荷物を取り上げるなどして場所を譲るなりの対策をして欲しい。

人気店だから仕方ないけど…人が多くてゆっくり出来ない。全く癒しにならない、むしろ疲れて帰って来る感じ。
特に週末はダメ。入るのに入場制限あるし…
浴槽は広くテレビ観れるからいい。ただ、いつ行っても混んでる…
食事とかはまぁいい。総合的にみて2～3点かな。

休憩所の場所取りがひどく、30分以上その場にいなくても、荷物による場所取りが放置されている。館内のスタッフにより、強行的に移動するなどのサービスを強く望むみます。

休憩所がすぐに取れるのならば、非常にすばらしい施設です。食事もおいしい。休憩所の景色もまあまあ。温泉の数は多いが、それぞれがそれほど広くはないのだが、岩盤浴はすばらしい。

子どもが休憩所を駆け回っていて騒がしいのは、施設のせいではなく、そこに来ている親のせいなので、駆け回って騒ぐ子供には、私は遠慮なく注意させてもらっています。そういう常識ある大人が大勢いれば、もっと落ち着いて休める施設になるかと思います。

ところで、登録場所が「立川市」になっていますがニフティさん、「東久留米市」ではないかと。。。

スパジャポさんはとても良いところだと思います！一つ言うなら、接客が少しなっていないかなという点があります。私は午後に一度来たことがあるのですが、その日は激混みで、2時間半は必ず待つと言われてしまい、その日は断念し、違う日の日曜日の朝開店と同時に入館しました。その日は、空いていたわけではありませんが、並ばず、すんなり入れました。ですが、ここは下駄箱の鍵でいろいろなものを購入するので、下駄箱の空きが無くなったら空くまで待つという感じでした。さらに、いつまででもいて良いので、客か全く帰らず、並んでいる客が全く入館出来ません。ここの点が少し悪いところかなと思いました。ここに来るなら午後かな〜〜

不便なところにあります。
敷地があんなにあるのにお湯ゾーンは思ったほど
広くありません。
化粧台？などとても少なくて平日でも待たなくてはならなかった。
岩盤浴も少ない。
無駄にだらだらとカップルや若い子供がたむろっている勿体ない施設。
岩盤浴内も本読んで喋ってる人も多いし、子供や高校生？みたいなのがドタバタ。全く落ち着かない。
癒しを求めて行ったので逆にストレス溜めて帰ってきました。
お湯や岩盤浴でリフレッシュしたい人はやめたほうがいいです。
フロントなどの案内も不足で不親切。
こまめに女湯巡回してくれてたスタッフさんに
聞いたらこちらは感じが良かった。
でも合わないのでもう行きません。

一日中楽しめます。
岩盤浴目的でよく行きます。
岩盤浴が広くて種類があること、スマホや漫画も雑誌も持ち込めるので、長居できます。つめたいドリンクも鍵付きで冷蔵保存できます。
漫画が多く、ほとんどの人が漫画読んでます。
おすすめはデトックスウォーター飲み放題。

土日は人が多いので、平日有給使うか、金曜日の夜行くのが多いです。

お風呂も、消して数は多くないが、テレビがあるのがいいです。

ご飯どころも種類が多いのがいいです。
ピザおいしいです。

混んでいるとの口コミで覚悟していったが、午前中は岩盤浴の休憩スペースの良い場所も座れたし、夕方からは空く席もかなり出てきたりと、思っていたよりは空いていた。まず小学生の入れる岩盤浴はないので、初めての子供たちは喜んでいた。ただ、階段が多いので子供は走り回る…。音楽も音量強めなので、騒音が気になる方は寛げないと思う。

温泉は岩盤浴に比べてかなり狭いスペースなので混雑していた。ヘッドスパは人気でなかなか空かなかったのが残念。炭酸水風呂は細かい泡でうるおいがすごい。今まで行った温泉で一番好み。

食事はsaboyのピザやテルマエジェラートが美味しい。
新しい施設なので設備がキレイだし、流行りのものをいろいろ取り入れていて楽しかった。

お風呂などは良いが岩盤浴で使う休憩スペースがひどい、場所取りが多く休めない。また子供が走り回ったりしていて休まる雰囲気ではない。

最高！！コスパ良すぎ！！岩盤浴も温泉もリラックススペースもとっても設備が充実していました。しかも館内着がかわいい。定期的に通いたい。必ずまた来ます。

施設はできたばかりで綺麗だし、けっこうな広さですが、他の人のコメント通り昼過ぎには若い人でいっぱい、座る場所もありません。
場所取りも酷く、警告の紙が二重に貼られているところもありました。
階段状の所はドスンドスンと音が響いて、子供がはしゃいでいると特に耳障りでした。

スパエリアは確かに施設からすると狭い！シャワーの設置場所も高いところしかなく、座ったまま届きませんでした。

Re.Ra.Kuのお試し券は30分でしたよ？

この分だと日曜日は絶対癒せない気がしました。

サウナに訪れるもみんな言う通り水風呂炭酸が良くない。キリキリして全然整わない。天然水の水風呂はとていい。これだけで十分です。ただ外気浴スペースが少なく増やして欲しい。

岩盤浴目的で利用しました。
施設はとても綺麗で、お風呂もとても良かったです。
ただ週末の利用は絶対やめるべきだと思いました。

・子連れが多く、走り回ったり叫ぶ子供が多くうるさい→それを注意する従業員すらいない。
・休憩スペースや岩盤浴内での場所取りがひどい→それを注意する従業員すらいない。
・漫画1人5冊までと言われているのに10冊以上持ち出している人が多い→それを注意する従業員すらいない。

マナーがかなり悪いです。子供が走り回っていても親も注意しない。ハンモックをブランコと勘違いし、後ろに人がいるにも関わらず遊び出すのに親も従業員も注意しない。
場所取り禁止のアナウンスなどは流れていますが、無視。隣のスペースは荷物だけ置いて2時間以上帰ってきませんでした。

平日ならまだ少ないのでおすすめですが、土日祝日は絶対おすすめしません！！！

テレビでも頻繁に取り上げられている、話題の施設という事で、コロナ前の平日におじさん1人で訪れました。
平日の昼間ですが随分と賑わっています。
岩盤浴エリア&休憩エリアは若い方(大学生？)
で溢れ返っており、おじさんが1人でウロウロしている様子は明らかに浮いていましたね（笑）
施設自体は充分に広いはずですが、座る場所を見つけるのにずいぶん手間取りました。平日でこれなので休日は大変でしょう。
施設自体は広く綺麗で整っていると感じましたが、若い方達が多いので、神経質な方や、マナーにこだわる方、すぐにイライラしてしまう方はストレスを溜めて帰る事になりかねないのでご注意を（笑）
逆に若い方達や学生さん達にとってはコスパ抜群で、
最高の施設でしょう。

毎日利用している大ファンです
緊急事態宣言終えてから

排水溝近くが汚物臭い
すぐ改善した方が良い

入浴施設なのに臭いイメージは
最悪と思います

店内のBGMが、イライラしました。ゆっくり癒される音ではなく、レゲーチックな😭岩盤浴も一部そうでした。反比例して気持ち悪くなりました。もっと穏やかに落ち着いた音は流せないでしょうか？無理なら流さない方が落ち着きます。

今日、ボディケア初回のお試し50分コースを受けました。
アルコール消毒や、換気などしっかりしていて、安心、安全に受けれました。
私にもすごく気にかけてくださいました。
対応してくれたスタッフさんが、丁寧で、色々とお話も聞いてくれたので、すごくよかったし、気持ちよかったです。
また疲れる前に行きたいと思います。

施設は広く快適だった。炭酸泉を推しているようで、一人炭酸泉は長湯しやすい。値段も施設規模の割に安い。
コロナの影響もありそうなのに人がそこそこおり、普段の人気が伺える。あまり混雑していると厳しいかも。
飲食店が充実していたのも嬉しい。

温泉は、種類が多いのと週替わりの温泉があるので良いのですが、平日でも祝日でも小さい子どもがうるさいせいでせっかく良い温泉があるのにリラックス出来なくて台無しです。私の体験談なのですが、私が入浴してたら小さい子どもがいきなり水かけてきて本当むかつきました。その小さい子どもの保護者が代わりに謝ってくれましたが、ムカつきは治まらなかったです。それ以来私は、小さい子どもが元々嫌いなのですが、更に嫌いになりました。中学生以下は、ご利用出来ないようにして欲しいです。それ以外は、岩盤浴の方で場所取りする人がいるのでそれが納得出来ません。場所取り禁止にして欲しいです。

炭酸泉の温度が一般より高く設定してあり、従業員に、「他では、32～35度設定ですよ。温度を下げることは出来ないのですか？」と問うと、返ってきた返答が「温度を快適にすると、ずーっと、お入りになってらっしゃる方が出ますので、直ぐに上がるよう温度を高めにして、皆さんが入れる様にしております。」との事。
温泉に癒されに行ってるのに逆にストレス。
人体の快適な温度のお風呂を１ヶ所作って欲しい。

初めてきました、とても良い温泉でした。なんどでも着たいです。

入館手続きをする機械の操作がわかりにくい。お湯の質があまり良くない。炭酸の水風呂は良い。岩盤浴室内ではお喋りする若者が多い。休憩スペースの場所取りが酷い。若者たちが騒いで落ち着かない。漫画や雑誌が大量に置いてあり、お風呂付きの漫画喫茶といったところか。若者は楽しめる施設かもしれない。

平日午前中にも係らず日帰り温泉で入場を待たされたのはここが
初めてで、驚いた（20分くらい）。
また、自分が入場した時は無かったが、午後になるとロッカーが
埋まってて、待ちの行列ができていたのもここが初で、尚驚いた
（この時は、係の人が誘導していた）。

混雑の状況や岩盤浴スペースの酷さは他の人達が書いている通り
だが、まずは時間制限制（5時間くらい）と、岩盤浴スペース
（特にラウンジスペースの明らかな良席）の指定席制を速やかに
導入すべきだろうね。この2つはすぐにでも行える。

また、料金体系を明らかに間違えてるね。明らかに安過ぎが大混雑
を招いている要因の1つになっている。岩盤浴込で2,000円以上に
した方がよい。これで少し混雑を緩和する事ができるはず。駐車場
も無料だそうだが、駐車代を徴収した方がよい。

施設自体は優良なのに、こんな大混雑でイメージを落とすのは
非常に勿体無い。今後の工夫や改善に期待したい。

テレビで観て、子供夫婦と主人と５人で……
お風呂も岩盤浴も食事もリラックスルーム(よく考えられていると感動) 良かったと思いました。嫁の誕生日祝いで、ゆっくりしてもらいたいと思って行ったのですが……ただ一点　高校生？ぐらいの子供達が多過ぎ…マン喫と間違えているよーで、どこもかしこもいっぱいで… すごくすごくガッカリ(ノ_＜) もう少し入浴料をあげたらいいのに…帰りの車の中で話をしました。

場所取りがすごいです。٩(๑`^´๑)۶
どこも空いてるのに　空いてないです。困る…

平日行ったのにちょっと混みます、
安いから仕方ないと思います。

若いカップル、ファミリー中心です。
外国人も多い、マナーが悪いです。
カップルたち抱き合って……イチャイチャし過ぎと…
客層低いと思います。。

ご飯はうどんを食べました、¥1300
うどんが柔らかい、コシがない、まぁ温泉食だから味普通に美味しいです。

温泉は朝霞台からシャトルバスで30ぐらいです。
ちょっと遠いです。

もう行かないと思います。

土曜日に利用しました。
1500円程度でお風呂、岩盤浴に入れてマンガも読み放題なので施設としては最高です。しかし大変に混んでいるため癒しを求めて行く場所ではないと感じました。
度を超えていちゃつくカップル、混んでいるのにソファを何個も使って寝ているおじさん、その横を走り回る子ども、座席が空くのを待っている人たち…
荷物を置いて場所取りしている人が多く、席はなかなか空きません。
雨で閉め切っていたせいか、岩盤浴エリアは息苦しささえ感じました。
また、岩盤浴も大浴場も午後は並ばないと入れませんでした。マンガも人気なものは本棚になかなか戻ってきません。

次回は平日か、休日なら朝イチに伺いたいです。

自分は職業柄平日にも行けるし週末にも行ける
ので両方とも行ったことあります
皆さん書かれてるように週末の混雑は酷いです
嫌な気分をされて帰られる気持ちも分からなく有りません
何故かって言えば施設に対して圧倒的に安すぎるからこんな事になるんですね
あの広さは大江戸より全然広いし
飯は全体的にレベルが高い
駐車場代も無料
料金も安い
竜泉寺も良く行きますけどスケールが全然違う
施設だけの問題なら100人中90人以上スパジャポを選ぶはず
ただ週末は混雑えぐすぎるから見え方が全く違う
今の現状だと
平日朝から来れる方には超絶良い施設
週末しか来れない層は悪い施設に感じると思います
個人的感覚だと土日祭日は入場料金倍位取って
3時間以上の滞在は1時間辺り500円とかにしないと混雑は改善されないでしょうね
ぶっちゃけそれくらい取っても何ら問題ない位充実してますよ施設自体は
大江戸みたく金出せば有意義に過ごせる環境もある程度必要かなと思います
まあ出来たばかりですから今後対策は練られるかと思います

お風呂や岩盤浴は悪くなかったけど場所取りがひどく、多分朝早くから来て長時間居座る家族やグループがほとんどのようです。時間制限を設けて3時間までとかにすればもっと多くの人が休憩場を利用出来るのにと思います。または岩盤浴のコーナーは大人しか入場できないとか…。あの状況を改善出来ないようならもう当分はいかないかなと思います。

総じて、悪くないと思います。

確かに混雑はしていますし、値段が安いため客の年齢層は若めです。（中学生、高校生くらいのグループが多く見られました。）
その分、様々な問題(場所取りや騒音など)が起きると思いますが、「まぁ、こんなもんか」と思えれば特に不快な気持ちは生まれません。

館内は、常に職員の方が清掃に当たっているため、汚いということはないです。
食事も美味しく満足できるものでした。

岩盤浴、入浴どっちにしようかな迷っているならば、前売りチケット(タオル･館内着、岩盤浴、温泉全てセットです)を買うことをおすすめします！
岩盤浴で汗を流し、温泉でさっぱりすることができるし、スムーズに館内を回ることが出来たので、良かったです。

母と何度か利用させてもらってます。

岩盤浴・温泉も利用するのですが、くつろぎエリアは常に満席・荷物だけ置いてあってしばらく離席している……といった状況で、「皆この状況イライラしないのかなぁ…」と思ってこちらの口コミを拝見したところほぼ私と同じ事を思ってる方がいてホッとしました(笑)
とにかく若い子が多いですよね。鳥籠みたいになってる席はカップルの指定席。人目も気にせずイチャイチャしてます(笑)

お金払ってリフレッシュしに来てるのに岩盤入れない休憩できないじゃ損した気分になります。

最近は温泉だけ堪能し、お食事処でビール飲みながらまったり過ごしてます(笑)

岩盤浴も温泉も本当に良いと思うので、岩盤浴エリアを改善したらもっと良くなるんじゃないかなぁと思います。

巷で話題の温浴施設、スパジアムジャポンに伺いました。 田無、東久留米、志木駅等、各駅からシャトルバスが運行しており、今回は田無駅8:45発便を利用。 朝一番の便にもかかわらず28人乗りのシャトルバスは満席、混雑の予感。 到着すると、既にそこそこ埋まっている下駄箱と傘置き場。さらに強まる、混雑の予感。 前売りで買っておいたチケットで入館手続きを済ませ、浴衣のサイズを選び入館。 雨で濡れていた事もあったので、とりあえず温泉に入ろうか、と温泉へ直行。 30ー40分程地元東久留米の源泉を堪能し、いざくつろぎエリアへ。 ソファ席やイス型の席、寝っ転がれる席、ハンモックなど、さまざまなタイプの座席が無作為に配置されており、客は好きな席を選んで、思い思いの漫画を読んだり、携帯をいじったり、昼寝をしたり出来る。 …が、席がない。お客さんの数に対して座席の供給が間に合ってないのか？という論点もあるが、それ以上に問題なのは「お客の倫理観」。30分以上の離席やフロアの移動の際は荷物をどかし場所を空けるよう、張り紙があちこちに貼られているにも関わらず、それを遵守している客の少なさが凄い。なので席が回転うする事はほとんど無い。 事実、私と私の連れは結局10時以降一回も席を見つけられず、岩盤浴エリアに入り浸っていました。 平日の客数も考慮するとペイしないと思うので、一概に「席を増やせ！！」とは言えませんが、にしてもアレは改善の余地アリかと。顧客満足度もNPSも低くなっちゃうと新規もリピーターも来なくなってしまうのでは、と僅かながら感じてしまいました。 ただ、いい部分も当然ながら沢山あり、食事は美味しく、かつ温泉の泉質も十分、岩盤浴も居心地が良くて最高、といった感じだったので、唯一にして最大の課題であるくつろぎエリアを改善して頂ければ何回でも訪れたいなと思います。 P.S.帰り際（16時過ぎ）には、3階の入り口から1階の駐車場にまで入場制限待ちの行列が出来ていました。訪問を検討されている方は、朝から行くことをオススメします。

平日に訪問しましたが、かなり混雑しています。
食事も美味しく、施設も素晴らしいのですが、客のマナーの悪さがすごいです。
場所取り。
また、くつろげるはずの岩盤浴エリアでは子供達の鬼ごっこが始まってバタバタと騒がしいです。
料金も良心的な施設なので仕方ないとは思いますが、もう少しそこに対する注意等有れば嬉しかったです。

休日は大変混んでいるのでパスです。
入浴施設自体は対して広くないです。
食事も高くて普通の味、種類も少ない。
関東で最大⁉️それは岩盤浴エリアと休憩スペースの広さです。
大きな問題は、窓際のソファーなどがカップルに独占されて全く使えません。未使用時もタオル、荷物などか置かれてキープされている。従業員は何も言わず、注意の貼り紙だけ。最悪です‼️
お風呂だけ楽しむなら他の施設の方が安くて空いています。

オープン直後から行っていますが、とにかく混んでる。
客層も若い人が多くて、ゆったりするには向かないです。
ファミリー客もマナーがなってない人が多い。
施設は新しく、お湯もまあまあなんですけどね。
もっと空いたらヘビロテしたいです。


ニフティ温泉の担当者様へ
→検索のキーワードがおかしいです。東久留米と立川では全然エリアが違います。
→東久留米市在住なのに、なかなか行けそうにない埼玉北部の温泉のおすすめなどされても困ります。
→施設のエリア情報の精査をお願いします。