従業員の方の愛想も良く、ご飯の量も食べきれない程あり、この点は大満足でした。
また、露天の家族湯は星も見え、大変満足でした。
どのお風呂もお湯加減はちょうどよかったです。

ただ、内装は旅館というよりは中途半端なホテル？という感じ。
ホームページとは随分印象が違っていて、タイル張りの廊下やオートロックでないホテル式のドアには少々がっかりしました。
二つある予約の要らない家族湯もつくりがまったく同じ…
せっかく二種類あるのだから変化を持たせたらいいのに、と思いました。全面窓ガラスなのも雰囲気を壊していましたし。
極めつけは露天風呂に・・・・・がいて、悲鳴を上げそのまま退散。まったりどころではありませんでした。
同じ値段なら近くの○○○の方が造りがこっていて清潔感もあったのでそちらをお薦めします。

８月に一泊しました。
接客、宿の雰囲気は良かった。
お風呂はこじんまりした広さで、内湯の家族風呂も空いていれば自由に利用でき、お風呂三昧でした。

部屋は６畳の狭い部屋でしたが、景色も川のせせらぎが聞こえ、満足するものでした。若干壁紙が破けていたりしましたが、洗面台、トイレが改装していてよかったです。

残念なのは夕食でした。囲炉裏の夕食にしたのですが、長時間座るのに膝が痛くなり、きつかったです。
食事の味付けはとても満足だったのですが、女性の私でもボリュームが少なく感じられ、これだけ？？って感じでした。
男性ならば、特にそう思うと思います。

それに、囲炉裏での食事は私たち夫婦を含め、４組いたのですが、他２組のかたはじゃらんからの予約だったらしく、生ビールがサービスされていて、もう一組の夫婦は新婚さんだったらしく、「新婚さんという事で、生ビールをサービスいたします。」と、ビールを配っていました。個室じゃないので、すべて筒抜けです。
私たちは旅館に直接電話して予約したのですが、すごく損した気分になりました。私たちも結婚して半年位だったのに、新婚と言えばサービスしてくれたのでしょうか？

それにその時点で、私たちには飲み物が無いのは解るはずなのに、お茶も無く、オーダーも聞きに来ない。４組を１人の方が切り盛りしていたので、ドタバタしており、忙しいのはわかりますが、気分が悪くなりました。

確かにじゃらんや他の旅行会社経由での予約の時に、何かをサービスするのはかまいません。それは仕方ないと思いますが、直接予約したお客様のことを考えてほしかったです。

値段の割には良かったですが…、一人々に対して心の通う宿ではなかったです。

４年ほど前に一度宿泊させていただいた者ですが、クチコミがないようなのでカキコさせていただきます。
その日は突然「黒川温泉に泊まりたい！」と思い、何軒かに電話しましたが、なかなか空きはなく（当然のことですが…）たまたま泊まれた宿が、ここ「やまの湯」さんでした。
手頃なお値段でしたが、女将さんを初めとして皆さん親切な方ばかりで、到着から出立に至るまで笑顔で応対していただけました。
小さな子供連れでしたが、とても親切に対応していただけ、温泉も露天を貸切って堪能でき、妻子共々大変満足することができました。
また、たった一度の宿泊でしたが、その後は毎年丁寧な年賀状まで頂戴しております。
機会がありましたら、また一度訪ねてみたい旅館です。