館内飲食持ち込み禁止にもかかわらず、自販機の水やスポーツドリンクは全て売り切れ。甘い飲み物やジュースお茶しかなかった。朝OPENと同時くらいに自販機が売切れ。それだったら自販機が売切れですがと客に伝えたらいいのに。
レジ横の水はラベルがなくどこの水なのかどこのメーカーなのかもわからなくて不信感しかない。
今の時点13:50時点でもまだ売切れ。ありえない。

中国語の会話が止まらないので、テレビかと思った。みんな静かに過ごしているから、洞窟ののような寝転び処で喋られるとゆっくりできない。あれだけしゃべっていたら、他の施設ならスタッフに注意されると思うけど、ここでは誰も何も言わないようでした。

ドライヤーのコードが右往左往している上、コンセントが抜けていて、自分でコンセントを探して入れて使いました。

その他の施設はすごく良かったです。
特にヒマラヤ岩塩の岩塩浴とクールダウンルームが良かったです。

施設は綺麗だし、お湯も良かったけれど、初心者にはもうちょっと説明欲しい。岩盤浴はこのタオルだとか、ちょっとした説明ない為、周りの人達を見てこれかな?と使っていた。それが残念。

日曜日１０時の開館を待って入りました。かなりの人が並んでいましたが靴ロッカーの数の多さに何処に入れようか迷う事なくまずびっくり！フロントも数か所あり余り待たずに無事入館。他の方のクチコミや知人から話を聞いていましたが広〜い。庭園の中に色々なかけ流しのお風呂が点在して楽しいです。ただ天気が良かったのでお湯から上ったら足の裏が火傷しそう、午前中は日陰のあるお湯から入るのが正解かな？岩盤浴も温度の違うものが沢山あり順番に入って見ました。女性専用の所が最初物足りないかなと思いましたがジワリジワリとアセが出てきて一番リラックス出来ました。休み処はあちこちにあり迷子になりそうなくらいなのに、食事処は二箇所でメニューの種類が少なくお勧めの饂飩を頼みましたが、もう少し種類が豊富だと楽しめるのに。全体的には話の種に一度は来て正解でしたが入館料金に？ニフティ割引を使用して入浴温活セット￥1800にタオルレンタル￥200で合計￥2000で入館したのですが入浴＋タオル付き￥950と岩盤浴レンタル館内着付き￥750と館内着レンタル￥200の方が合計金額￥100安いのでは？普段行く施設はタオル付きの所が多く、クーポンを使用するのは少しでも安くと思って使用しています。今回の所は初めての所だしフロントで混んでいたのでどちらが安く利用出来るのか聞く間がありませんでした。

大浴場　露天風呂共広くてお湯が良く大満足。シャワーもシャワーヘッドは小さいが、一回ひねればずっとでるタイプて、お湯が途中で止まりまた蛇口を押すストレスもなかった。
唯一慌ただしかったのは夕食のラストオーダーが20時な所で、大変だとは思いますが21時にして欲しかったです。
今度は岩盤浴も利用したいです

女性のパウダールームが狭い。
6人でいっぱいです。
更衣室も平日はゆとりがありますが、土曜、日、祭日は身体がぶつかります。
他はパーフェクトです。
何回でも利用したいです。

ジムの帰りに利用させて頂いております。サウナ目的が主です。温泉→サウナ→水風呂→温泉のルーティンを3〜6回繰り返します。5月2日
休日扱いが少し残念でした。

全体的にとてもいいし、とてもよく行くけどお湯の水圧？が強かったり弱かったりする
他がいいだけにとても残念

温泉も岩盤浴も接客サービスも最高にいい所です!!
ただ有名店のため色々な客層のお客さんがいて民度は最悪です。
黙浴しないドライヤーしながらおしゃべり最悪でした。

１ヶ月半ぶりの訪問。今日はいつもより空いていて、とても快適。岩盤浴（含むローリュー）もマッサージ機も、休憩室もゆっくり使用できました。食事処のうどんも最高です。唯一、今日残念だったのは、炭酸泉が34.5℃から36.0℃と寒かったこと。どうしたんでしょう。一日中、この温度でした。温度を測りに来た女性に伝えましたが、その後、なんの変化もありませんでした。残念！

施設は綺麗で従業員の接客も良い
露天が庭園風で浴槽が点在しており風情があって良い！
奥の浴槽が見えず、近くまで行ってみないと混雑しているか分からないので何人か折り返していた。
WiFiはあるが充電はコイン式かバッテリー貸出で自分はバッテリー貸出上手くできませんでした。
食事はうどんとそば、定食2種
リーズナブルですが品数は少なめに感じたのでしませんでした。
お酒は色々用意あるようなので宣言明けに飲まれる方なら

お湯、施設、サービスと全く申し分ないと思いましたが、食事にもう少しバラエティーが欲しいところですね。しかし、頂いた、ぶっかけ肉うどんの出汁の味は絶品でした。又、食べに行きたいと家内も言ってます。

脱衣所のロッカーが上下、左右を使用しており、コロナ禍での感染対策が心配だった。コロナ前は隣り合ってロッカーを使用することはなかったのに。改善していただきたいです。

半年ぶりに利用しました。常にランキングする施設だけあって、施設、お湯ともにハイレベルだと思います。無料マッサージ機も新しくなっていました。今回、特筆したいのは、食事処です。スタッフは皆元気よく、特に男性スタッフはオヤジギャグを交えながら、とても楽しい雰囲気にしてくれました。うどんや蕎麦、深谷ネギ天や鶏天も美味しいです。残念だったのは、①ロウリュウのサービス時に口を覆っていない客が複数いたこと。これは、スタッフに注意してほしかったなあ。②１０時の時点で炭酸泉の浴槽にはたくさんの髪の毛やゴミが浮いていたこと（どうしたのでしょう。午後にはきれいになっていましたが…）　総じて、満足させてくれる施設だと思います。

風呂場が寒いです。換気し過ぎだと思います。もっと温かくしてください。

オムツ(大人子供)はお断り。ですよね！
居ましたよ。パンツ型でしてが2-3歳くらいの子で
母親も祖母も普通に大きな声で話しながらはかしてました。
風呂を男女出たところでの大きな声で家族で集まって騒いでましたが、従業員は全く注意も何もなく、目の前を何度も何度もとおってましたね。

飲み物は珈琲類ドリンクバーがあり凄くいい
岩盤浴の数の多さ！ビックリ！！！！
お風呂の種類もまぁまぁ　
＊外の壺湯？はゴミ取りの網を常備置いてあっても良いと思う。ゴミがちょっとあり…気になった
色々休憩場所もありゆっくり時間が過ごせる場所です

初めて利用しました。

新しい施設だったので綺麗で、気持ちよかったです。
ただ露天風呂は雰囲気作りの為だと、思いますが段差が多かった。
また食事も値段が高い。美味しかったから良しとしますが

従業員は皆、笑顔で気持ちよく利用できた。
特に受付嬢は可愛かった

久しぶりに来ましたが、ゆっくりできて良かったです。

お湯も庭園もサウナも最高にいいと思う。
残念な点があるとしたら岩盤浴のエリアでマッサージチェアーは独占されてる方がほとんどで使えなかったこと。
あと、岩盤浴のエリアは携帯電話の持ち込み禁止なのに持って入っていて話してるカップルがいて残念。
食事はしゃぶしゃぶを頼みましたが、スペースが狭くて鍋を一つにしましたが、やはり1人一台にした方がいいかな。と思いました。さっぱり系のお食事もあると嬉しいかな。