華の湯 ヒブラン 馬借店（閉館しました）

駐車場が短すぎて落ち着かない。最低でも３時間は必要です。
また、かけ湯だけで入ってくる人が多く張り紙をしてほしいです。(とくに年配、お年寄り)
水風呂はいつも濁っており、せめて水風呂はかけ流しにしてほしいです。
外気浴、ととのい椅子はとてもいいです。

入る時に入浴料を払い、駐車券を提示したら、それは帰りです、と言われた。以前は最初に渡して帰りに返してもらうシステムだったが最近変わったらしいが。入浴終えて、靴箱内鍵を返してもらったが、その時に駐車券を渡さなかったから、2時間の割引券をくれず、駐車場から出る時に、駐車代を請求された。慌てて電話したら、2時間の割引券を持ってきてくれたが、「駐車券を提示した方にしか割引券を渡さないので」と、こちらが悪いような言い方。だったら靴箱の鍵を渡す時に一言声をかけるべきか、あるいは、受付に書いておくべきではないか。車でしか行けないようなところに温泉があるのに、普通は車でくると想定するだろうに。温泉で気持ち良くなったから、とても気分悪く帰ることになった。もう行かないと思う‼️

スタッフの対応もよく、岩盤浴はとても良かったです。
ただ、お風呂がとても残念でした。
全体的にお掃除が行き届いてない様子で、洗い場などはヌルヌルしていました。

施設の雰囲気自体はとても良いです。
バリのリゾートを意識しており、高級感があります。

ただここ最近は大学生くらいの若い客がとても増えており、大きな声で騒いだり、サウナや浴槽を占領したりと、マナーがあまり良くないです。
仕事終わりにリラックスしたくてもあまり寛げません。

塩サウナが壊れたままで早く復活しないかな？
駐車場も２時間までで、ゆっくりしたいから３時間無料にして欲しいです。

好きなお風呂なので、いろんな面で改善して欲しいです。

いつもラストで、アルミをお湯に張ってますが、お風呂のお湯は、いつ入れ替えしてるのか？いつかレジオネラ菌が出そうで汚ないです。改善宜しくお願いします。
駐車場時間を、アプリ会員は三時間にしてほしいです。
露天風呂に塩サウナ作ってほしいです。

オープン仕立ての頃でしたけど　良い気分転換になりました。風呂場の敷き石段差が気になりました.

普通電車に4時間以上乗っていたので、
疲れをとるため途中下車して利用しました。
ロッカーが縦長で荷物をたくさん入れることができました。アメニティも充実しており、
手ぶらで行けます。
ただ、タオルが使いこまれていて、少し臭うのと、洗顔フォームが欲しいです。
有料でもよいので、携帯の充電ができるサービスがあればと感じました。
クーポンで1000円の料金で、大人だけの利用なのでゆっくりと過ごせました。
また、利用したいと思います。

久しぶりにきました。岩盤浴も3回入って、たっぷり汗をかいて、おふろも全て
はいりました。体もあたたまって、気持ちが良かったです。またきますね

1年ぶりぐらいの訪問。楽しみにしていた露天風呂は相変わらず休止中でした…！一時的な故障ではなかったのですね。お湯は塩素の匂いが気になりました。浴室床は全体的にぬめぬめしていて、浴槽床はじゃりじゃりしてました…。サウナならよいかも…と思いましたが、バラエティー番組を流していてゆったりリラックスできる雰囲気じゃなかったのが残念。受付のスタッフさんがとても感じのよい方だったのが救いです。昔は露天風呂も開放していて清潔感もあってお気に入りだったので、そのころの良さを是非取り戻してほしい…！

年末の忙しい時期におじゃましました。人数も多く、スタッフの方は忙しくされていましたが笑顔で対応していただき、詳しく説明なども受けてとても好感が持てました。が、気になるのは施設の管理。あれは運営側の力不足のように思えます。露天風呂も使えない、一緒に行った男性はお風呂は2つしか使えなかったと不満げでした。

せっかくスタッフの方が頑張っているのに露天風呂を使えないのを謝っている姿を見てなんだか可愛そうな気持ちになりました。

スタッフの対応は良かったです。
残念なのが、浴場内の壁の痛みやコケやカビが生えている。
もっとチャンとメンテナンスと清掃をしましょう。
雰囲気は良い風呂なので残念でした。

新規開拓で来てみましたが

『本日 露天風呂は使用できません！』
…との事(´д｀


)

「まぁ 運が悪かったかな？」
そう思いながら入場してみたものの

これは今日、昨日の故障じゃないぞ！
露天風呂方面だけでなく館内風呂も
使えているのは二槽＋水風呂

風呂場のアチコチ壁が割れたまま
岩盤浴は壁にカビはえてるし

客の体、心メンテする前に
自分の施設早ようメンテせんかい！

見ていて 心が痛くなりました

バリのリゾート気分を本当に味わえちゃいます！
館内清潔感があってまさに癒されますよ♪
とってもおすすめの施設です。また行きます！