内風呂で一番大きい風呂の湯は熱すぎます。この風呂にだけ湯温表示がないので正確な湯の温度はわかりませんが、私が計ったところ42度台から44度台です。感覚が鈍くなったと思われる高齢の客が、この高温の湯の中で顔を真っ赤にして長い間ヨガをやっていましたが、危険です。この一番大きな風呂に足だけ入れている客もいます。この風呂に誰も入っていないこともあります。この熱すぎる湯は一番大きい風呂であるにもかかわらず、入る客の少ないもったいない風呂です。私はこの施設をたびたび利用しています。この内風呂で一番大きい風呂に湯温表示をつけて温度を明らかにして下さい。そして、湯の温度を39度から41度にして、この一番大きな風呂を客の誰もが安心して入れる安全な湯にして下さい。

ハナグループ(ホテル・温泉)がお気に入りで、秩父の別館以外は全てコンプリート。宿がオープンすると予約を入れ、湯がオープンすると和み(温泉)に向かいます。中でも此方のスパリゾートは広くリラックスできます。
１年前位迄はサービスも５点、しかしコロナ禍なのか、以前と違い従業員通しのおしゃべり(仕事上の話ではなく雑談)が目に付きます。お客様に見えない聞こえない場所で話して頂ければ良いのですが、「さっきの客が○○」とか「以外に暇だね」「終わったらどこ行く」とか、普通に道端で聞こえるのであれば多和居もない会話。しかしながら仕事場ではお客様に聞こえるボリュームでの雑談は気持ちの良いものではありません。

席取りやめさせてください。
人気の場所は時間制とかにしてください

一番大きい風呂は熱すぎ。次のはぬるすぎ。内風呂で一番大きい風呂の湯は熱すぎます。この風呂には湯温表示がないので正確な温度はわかりませんが、湯の温度はおそらく４３度から４５度くらいだと思われます。私にはこの風呂は熱すぎて入れません。この一番大きな風呂に誰も入っていないことがよくあります。二番目に大きな風呂の湯はぬるすぎます。このぬるい湯に入っていると突然大量の冷水が流れ込んできて、湯温表示が３６度台にまで下がります。そうなるともう寒くて入っていられません。露天風呂には適温の湯がありますが、施設が広いので露天風呂までは距離があり、行き帰りの寒さがからだにこたえます。特に行きの寒さが。私はこの施設をたびたび利用しています。内風呂の大きい湯を、客がゆっくり入っていられる温度にして下さい。

毎週末利用させていただいているお気に入りの日帰り温泉です。
施設内は清掃が行き届き綺麗で、生源泉の浴槽はじめ、多種多様の源泉掛け流しの露天風呂、内湯、泡付きの良い高濃度炭酸泉もあり、入浴だけでもコストパフォーマンスが良い温浴施設と思っています。
そして、従業員の方もしっかり教育されていて、受付が混み合った時でも機械的な対応もなく不快感を感じさせずに対応し、すれ違い時や館内着の貸出ブースの前を通る時もしっかり挨拶をしてくれます。
基本的にとても癒される良い日帰り温泉施設と思っています。
ただ一部の利用客のマナーの悪さに閉口します。
週末の18時以降必ず遭遇する20歳〜30歳代と思われる青年達のグループは、基本的にロッカールーム、浴室、浴槽などでエンドレスで必ず誰かが喋っています。
この時期でなければ何の問題も無い普通の行動ですが、時期が時期だけに例え広めの露天風呂でも３〜４人のグループで入浴して来て、ソーシャルディスタンスが取れない状態でマスク未着用で喋り続ければ、決して良い環境とは思えません。
クラスター感染の可能性も高まるのではないかと心配になります。
結局、彼らが来て喋り続けた場合、意に反して自己防衛のために他の浴槽に移動しなくてはなりません。
そこで施設管理者の方にお願いです。
荷物等による場所取りを注意喚起をする館内放送は定期的に流れていますので、この時期だけ「感染防止に伴う観点」からロッカールーム、浴室、浴槽等での不要、不急の会話を控えていたく旨の協力をお願いする館内放送も合わせて実施していただきたいと思います。
そして、目のつきやすい場所に、同様の内容のお願いを掲示をしただきたいと思います。
コストも時間もさほど多く要さないと思われます。
入館時に検温をしていただいていますが、免疫力の強い発症していない感染者が居るかもしれません。
ご年配の方や未就学のお子さんも散見されますので、美観より安全・安心を優先して利用者の皆さんが気持ちよく利用出来るようにご一考いただけると幸いです。

風呂場で騒いでいる客を黙らせて下さい。広い風呂場のあちこちにしゃべっている客がいます。中には大声で笑っている客もいます。もちろんマスク無しで。脱衣所や休憩所でもマスク無しで話している客がいます。飛沫が飛んでいると思いますのでコロナ感染が心配です。クラスターが発生する可能性もあります。注意書きをあちこちに貼るとか、繰り返し放送するなどして、客への注意喚起をすることが必要です。その類いの放送をしているのをこの施設では聞いたことがありません。私はこの施設をたびたび利用していますが安心して利用したいです。

とても良かったです
岩盤浴の洋服を選べるようにしたらもっと良いと思いました！

岩盤浴が色々種類がありビックリでした。
お風呂も沢山の種類で満足ですね。つぎは平日に行ってみたいです。

高速道路往復4500円ほどかかりますが　それでも来る価値があると思います。
露天風呂は林の中にあるような雰囲気で　沢山種類があり楽しいです。
中でも日替わり湯からの庭園の景色は　岩が苔生していて風情があり癒やされます。
テラスや館内ではコーヒーサービスがあり　とても寛げます。
ランチにカレープレートとパンケーキを食べました。
岩盤浴ものんびりできて　一日楽しめます。
何度でも来たい温泉施設です。

さいたま市から40キロ走り車で行ってきました。お風呂は広く開放的で露天風呂も良かったです。関東で一番良い施設だと思いました。岩盤浴、休憩室も最高で、ホットドリンク、マッサージ器とどちらも無料で至れり尽せりでした。でも食事がうどん屋さんのうどんとカフェのハンバーグプレートしか無くチャット残念でした。それを引いても最高レベルです。平日に来れたのでまだ適度な混み具合でしたが土日はすごい混雑するらしいですね。それでもまた絶対行こうと思います。

私の生きる希望になっております。
ありがとう

"黙浴"が早く社会に広まってほしいです。"黙浴"とは黙って風呂に入る事です。風呂場や更衣室で話をしている客がいます。中には大きな声で笑っている客もいます。飛沫が飛んでいると思いますのでコロナ感染が心配です。この施設をたびたび利用している者ですが、安心して利用したいです。

いつもは一日中ゆっくりしながら、岩盤浴やローリュを楽しんでいます！今日はどうしても広いお風呂に入りたくて、仕事帰りに2時間だけ楽しませていただきました。いつも感じるのは、清潔感！
娘も、花湯さんにくるためだけにわざわざ里帰します！岩盤浴に入ったあとはなんだか重症の腰痛も少し良くなった気がします！

初めて利用しました。
ゆったりとしていて、各お風呂を堪能出来ました。
岩盤浴する時間がなかったため、次回の楽しみに。

大浴場の湯が熱すぎます。仕方なく寒いのをがまんして外の露天風呂に行きました。内風呂にはこの熱すぎる湯も含めてゆっくりつかっていられる湯がありません。たびたび利用させていただいている者ですが。

１ヶ月に２回程しか行けませんが２年前から花湯にはまっています。温泉が好きです。源泉にひかれます。コロナ禍になる前は宿泊も行く度に利用。施設的には最高。ただ、孫を連れて行くと子供を連れて行ってもキッズルームはなく、お子様ランチ的な物も無いので、子供は飽きてしまいます為ゆっくり温泉を楽しめません。
そもそも、大人重視の施設でしょうね。

①男湯と女湯の入れ替えが行われていない。②男湯の庭の真ん中の大きな松の木が半分枯れている。たびたび利用している者です。とても良い施設だと思いますが上記2点が残念です。

紅葉狩りの後に評価が高い日帰り温泉を探して、三連休の最後の日19時頃に利用しました。
露天風呂も広く(日中だったら紅葉も見れたようです。湯船にもみじが落ちていました)、岩盤浴も種類が沢山ありそんなに混んでてという感じはありませんでした。
駐車場もとても広いです。
ただコロナ対策で岩盤浴が一つ空けて横になるので、その分入れる人数が減ってしまいますが、それは仕方ないと思います。ただマスクをしてくださいと書いてありますがしてる方は少なかったです。
女性専用サウナがあるのですが、他の岩盤浴同様の人数が横になれると良いなと思います。水の音とアロマの香りにとても癒されました。
−8℃のクールダウンのお部屋がありスーッと身体が冷えて始めての体験でした。暑い夏にこんなお部屋があったら最高！ですね。
マッサージ機は混んでいて使えませんでしたが、フリードリンクもありました。温活なので熱い飲み物のみですが暑くなった身体にそれもあり！でした。
総合的に◎です。次は半日くらいゆっくり利用したいなと思いました。
岩盤浴の洋服も２セット貸してくださるサービスも他にはないと思います。

とても良かったです！
平日の昼間に利用したので館内と脱衣室はそれほど混んでなく快適でした。源泉かけ流しの温泉が気持ち良かったです。また利用したいです。

混んでなければ一番好きな施設。平日の昼間友達とのんびりするのが最高。

岩盤浴、お風呂ともに落ち着いた雰囲気で居心地が良いです。
岩盤浴の休憩スペースには、体に良さそうなハーブティーなどいろんな種類のティーパックが置いてあり、漫画をよんだりマッサージチェアやソファなどでゆったりくつろぎながら休めます。
お風呂は、露天ゾーンが広々していて、お風呂自体も広いし、庭園のような草木に癒されながら湯船に浸かってゆったりできます。

風呂の湯の温度が日によって大きく違う。熱くて入れない日や冷たくて入れない日がある。湯の温度の管理を徹底する必要がある。

何度も利用しており、今日久しぶりに入浴しましたが、泉質が変わったか、もしくは枯渇してしまったのでしょか？
明らかに以前とは違うのです。各表記は｢生源泉かけ流し｣や｢100％源泉かけ流し｣となってますが、香りも肌触りも色も前とは違います。自然のものなので、これまでも多少の変化はありましたが、どうしてしまったのでしょうか…。もし枯渇だとしたら本当に残念です。

温泉もご飯もサービスも最高で何度も来てます

8ヵ月ぶりに行きました。今回はクーポンを使ってお得に楽しめました。時間で食事処が閉まっていたので次回は開いてる時間に利用したいです！

良かったです、泉質は普通ですが施設が綺麗でしたし、お風呂も沢山あるので楽しい時間を過ごすことができました、

何度も利用させていただいている施設です
コロナが心配でしばらく控えておりましたが　先日久しぶりに利用しました
温活ネストも間に仕切りが出来　コロナ対策を意識していると感じました
ただ一つとても残念だったのは　ロッカーです
平日夜だったので利用者もあまり多くなかったのに　ロッカールームに行くと私のすぐ上のロッカーの人が着替えていました
たくさんロッカーが空いていると思うのに　わざわざ上下の番号を渡すのは　密になります
入浴後　着替えようと思ったら　また上のロッカーに別の方が来ました
温活ネストを利用して帰宅しようと思ったら　今度は5〜6人の女性グループが同じエリアのロッカーに固まっており　とても嫌な気分になりました
温泉施設はゆったり出来　良いのですが　ロッカーの番号をもう少し考えて欲しいと思います
男湯に入っていた連れ合いも同じようなことを言っていたので　投稿させて頂きました

オープン近くから利用していますが県内ではなかなかここまでの充実した施設はないと思います。

近くに住んでいるので以外と馴染みのない夜割も何かとお得かもしれないです。

岩盤浴エリアではWiFiが使えるのに、休憩エリアでは使えませんでした。混雑してくると、岩盤エリアでは狭くなってくるので休憩エリアを利用したいのですが、WiFiが使えないのは不便です。なんとかなりませんか？？お湯や設備はいいので「5」評価です

お風呂の種類がいっぱい有って良かった！

お風呂は何種類もあり楽しめました。露天風呂からの眺めも良かったです。

夕暮れから温泉に浸かってました。。。。
今の時期は金木犀の香りとコオロギの音色と、花湯スパならではの自然に癒されるのでとてもリラックスできます！

露天風呂がとにかく広くてゆったりできる。この辺りでは1番いいです。ただ内湯のジャグジーバスの温度が高く、すぐのぼせてしまうので、もう少し温度を下げて欲しい

お庭の樹木を眺めながらの温泉はとても気持ちがよかったです。屋根の高さや温泉場の配置など、設計上、よく考えられているなぁと感心しました。また利用させてもらいたいです。

今まで行った温泉中に一番気になった温泉だった。本当に森林中の温泉みたいでした。広々庭園にいくつ露天風呂があり、自由自在に静かに入ることができ、とても気になった。また、岩盤浴も広く、マッサージ椅子も無料し、コーヒーも飲み放題し、何かぜったくだった雰囲気でした。また、休みところは、一望千里な景色も楽しみができ、最高だった。是非行ってみてください。

1日も早い朝風呂営業の再開を心待ちにしています。

とてもいいお湯です。
館内きれいで、スタッフの人がめちゃくちゃ感じがいいです。またお邪魔します。お肌つるつる〜

すごく混んでいて男の人は30分待ちでした。お湯はサイコーに良かったです。サイコーの誕生日でした。

お風呂や施設には満足ですが、Wi-Fiの繋がりがとても弱いです。
まともに繋がるのは食事処とロビーくらい。

温活エリアはほぼ繋がりません。
せっかく良い施設なのに残念です。

初めての来館でしたが、露天風呂の造型のクオリティが高く、コロナでの旅の自粛が続く中、何処か遠くの地に来たように癒されました。
またリピートしてみたいです。