全体的に明るく清潔感があった。
岩盤浴とお風呂の利用をさせて貰ったが特に岩盤浴のアロマはとても気に入った。
場所が場所だけにうるさい客とかもいるかと思って利用したが、そんなことはなくゆったりと静かな時間を過ごすことができ大変満足。

ひとつだけ思ったのが喫煙所がそこそこ広いのに一人しか利用出来ず外に並んでしまうと気持ち焦って吸わなければいけないのは、時代的に仕方がないとは言え残念。

とは言えお風呂、岩盤浴共にとても良かった

最近は月２回ほど鍼治療と温泉を利用しています。外湯の時計が止まっていて、予約時間までにあと何分？が計れずとっても不便でした！早く直してくださーい。今日も源泉かけ流しでお肌つるつる☆鍼治療で体調回復☆横浜の真ん中で湯治してきました。これからもまた利用させてもらいます。

以前はヘビーユーザーでしたが、最近は招待券や割引券がある時以外はあんまり行ってません。

先日久々に行きましたが。
2人以上のグループで来る方が、黙浴を守ってくれず、大声で話してる人が多いので、なんとなく気分が悪かったです。

また、食事処も中華がなくなり、ちょっぴり魅力がなくなりました。

ロウリュウはとっても良いし、リラクゼーションのお店も技術が良いお店がたくさんあって、それは素晴らしいです。

あと、岩盤エリアにセーフティボックス置いてもらえるとありがたいなーといつも思います。
岩盤入る時に携帯をいちいちロッカーに入れに行くのがめんどくさいです。

今、利用しています。月2回程度利用させて頂いています。施設、サービスがとても良く気に入っています。　ですが今日施設内の食事処、うまかもんを利用したところ、2人分の食事を頼みましたが、伝票の打ち間違いで1人分しか届きませんでした。店員さんにもう1人分頼んでいると伝えましたが30分待っても食事が届きませんでした。ほかの方の注文分の最後に後回しにされたようです。お店のミスなのに後回しにするのはおかしいと思います。結局お店に入って50分程度食事できず、まだ運ばれてくる気配もないのでキャンセルしました。食事処がカフェとここしかないので困ります。
回数券を購入するほどイアスのファンでしたが今後は利用を控えたいと思います。

市民半額デーに利用しましたが、入館も精算も15分以上待たされました。目当てのリョウリュウはやっと一度だけ。半額でもこれでは損した気分です。
リョウリュウ定員も緊急事態宣言中と変わらないしタオルパフォーマンスもないし。
入れる人数増やすか回数増やすなど考えて欲しかったですね
安い日には絶対利用しません

昨日招待券の期限が近づいてきたため久しぶりに行ってきました。
緊急事態宣言が明け若干人は増えていましたが、サウナやロウリュウ等は人数制限がされており、しっかりと感染対策をしているという印象を受けました。
また岩盤浴等でマスクもせず大声で話す集団も時折見られましたが、スタッフさんがしっかり注意してくださるため、安心して過ごせました。

風呂上がりにはカフェで生ビールとつくねをいただきました。味・値段は適当だと思いますが、おぼんが滑りやすいので、そこを改善していただけば、、、と思います。

今はコロナでなかなか行けないですが、もうちょっと落ち着いたら行きたいスパNo. 1です！久々炭酸泉つかりたいですー！

ロウリュウ最高でした！
早くコロナ前のロウリュウが体験したいです。
館内は本当にリラックスできる空間で、一日中いました。
大人の空間という言葉がピッタリでした！
スタッフの方も明るくて優しかったです。
私の親にも紹介したいと思いました。
またいきます！

館内は本当に清潔でした。
スタッフの方の対応もとても丁寧で心が温かくなりました。
サウナの温度、水風呂の温度も最適でととのいました。
ロウリュウもコロナ前のようにはできないですが、工夫を凝らして、楽しかったです。
とても癒されました。
またいきたいです。

サウナと水風呂の温度がちょうど良く整うことができました。
またサウナイベントにも参加しましたが、盛り上げてくださり楽しい時間を過ごすことが出来ました！
また来ます！

久しぶりに利用しました。内装の雰囲気もハロウィンということで少し変わっていたり、お休み処ではいろんなクッションがあったりとゆっくりできる環境でした。フロントの方の印象も良かったです。コスパはそこまで良くないですが、内装の清潔感など諸々含めたら…と言ったところです。横浜駅近でアクセスも良いので、また利用したいと思います♪

ハロウィン仕様でステキでした。
温泉入ってロウリュウ入ってゆっくりして、
家に帰ってそのままぐっすり眠れました。

癒し系　贅沢な雰囲気　休み所もあり　何度も訪ねたい空間です

ロウリュウは良かったです。アヒル探しも楽しかったです。

緊急事態宣言下で利用させていただきました。設備の衛生面はできていると思いましたが、4、５人の大声でのお喋り、長い時間の同じお湯の占領で毎回嫌な思いをしました。お湯の成分の調査を頻繁にしている割には個人客への環境を整えてくれるという気配りはありませんでした。これからは緊急事態宣言解除になれば客数も増加するでしょうが、一人ひとりが気持ちよく利用できる環境を整えていただければと思います

マナーの悪い客が目につく❗️
18歳から入場出来るからと言っても静かでリラックス出来る場所とは限りません❗️
平日で空いていたのにリラックスも出来ずイライラして直ぐに帰りました。
何度も利用していたがもう不快な印象しか残らなくなりました…
グループばかり呼び込もうとしているがそれが逆に客層を悪くしてるきがします。

うちわロウリュが楽しかったです。

今日は風呂の日。
ポイントが3倍になるなんて、ステキ❣️
サウナの日(3/7)は何が起きるか楽しみです♪

以前に比べると明らかに色が薄い。しかも塩素臭もキツくなった。同業他社が飲食や滞在の工夫をしているが、ここは何もない。入退場の工夫に関しても愚痴しか出ない。もっと努力できないものか？

岩盤浴でもスマホを使用できるようにして下さい。
時計代わりに少しスマホ見た時に従業員の方に注意されてとても不快な気分になりました。
目が悪く時計が見えない人もいます。
それ以外はとても良いのに残念です。
検討してください。

ロウリュウ大好きで毎回はいれるようになるといいなと思ってます。

館内は混んでなく、非常に綺麗で衛生面にも気をつけているので安心して利用出来ます。天然温泉の温度が最高です、熱くなく適温です快適に入って入れます。
また、食事も「うまかもん家」が美味しいしく良いですね。

受付が、入館と精算と同じため、入館の受付が長く並んでいると、精算に時間がかかる。

精算用の列を別に作って欲しい

３時間だったので、食事は取りませんでした。
年齢の選択欄に、60歳、70歳の選択も作ってください

スタッフさんの笑顔、対応が良く施設がとてもキレイです。一時間毎のロウリュウや無料の
アロママスクストレッチ！横浜とは思えないくらいゆっくりまったり過ごせますよ。うまかもんの食事も何を食べてもとても美味しい♪
第2の我が家です。笑っ

半年ぶりくらいに利用したのですが、相変わらず落ち着きのある空間で一日のんびり過ごせました。

受付周りのハワイな雰囲気もよかったです。

スタッフさんが定期的に消毒作業をしている姿が見えていたので、感染症対策も出来ているように見えました。

今日は通常で入りましたが、
主にワーキングスペース利用でした。
ロウリュは大人気とのことで事前の予約必須ですねこれは！

ランチではチーズドッグを楽しみました。
水風呂は深く冷たく16度、サウナは85度。体感より熱く感じました。

また来ます！

毎回、大量のアヒルに癒されてます。とにかく可愛い。
メニューが少ないから飽きてしまう。
月替わりで変えて欲しい。
パフェもいつもイチゴだから、フルーツを変えてほしい。
かき氷1000円は高すぎ、ミニサイズにして
500円にして欲しい。

はじめて岩盤浴を利用、ゆっくりと体をリラックスすることができました。
18歳以上しか利用できない施設なので、静かに過ごす事ができて大満足です。

何時もお世話になってます。とにかく静かで落ち着ける！岩盤浴も満足感いっぱいです。ただ、難点１つ。岩盤浴でスマホ使用している人がいる。それはお客のモラルなのでお店のせいではないが…

月に2回利用させて頂いています。
18歳以上の入館制限があるため落ち着いて静かな空間なのが1番の理由で温泉はここしか行きません。浴室も広く、岩盤浴やロウリュ、リラクゼーションが充実していて1日居られます。館内のカフェも毎月限定メニューが出るので楽しみにしていま
す。ただ1つ、コロナ禍で喫煙所が1人ずつの使用になっていますが、中で喫煙しているときに後から入室してくる人が多々居ます。1人ずつ使用の注意書きをもっと大きくしたほうがわかりやすいと思います。

久しぶりに行きましたが、ゆっくり過ごせて最高でした。サウナも広く、水風呂も広く、温泉も炭酸泉もあり良かったです。また行きたいと思います。

毎回ロウリュウを楽しみに行きます。現在は担当者によるパフォーマンスがありませんが、アロマの香りで癒やされます。
　施設はゆとりをもって作られており、特に岩盤浴で一日楽しめます。
　食事はレストランが1店舗のみとなってしまい残念です。早くもう1店舗も開店して欲しいです。

EASさん、良く利用してます。
18歳未満は入館できないので、ゆっくり落ち着いて岩盤浴や温泉に入りたい人におすすめです。

ヒヨコのぬいぐるみがソーシャルディスタンス代わりに置いてあって可愛い！
漫画もあるし、PCを持っていけば、利用できるスペースもあります。

一人でゆっくりしたい時に、また行きたいです！

岩盤浴が最高です。あつすぎずぬるすぎずリラックスできます。ご飯も美味しいです。全体的に清潔感があるのもタオルが交換し放題なのも最高。混まないで〜笑

ラグジュアリーな雰囲気でくつろげます。だからすぐ行きたくなります。
最近お湯がちょっと塩素強めになったところがマイナスポイントですが、スタッフのサービス含め、とても満足できる施設です。
ソーシャルディスタンスのために、大量のアヒルさんを配置したのは秀逸だと思います。実務(笑)はもちろん、景観演出としてもバツグンですよね。そのアイディアを出したスタッフの方と、それにGOを出した支配人さんの遊び心が、とても素敵だと思います。
そんな思いが施設に溢れていますよね。それが居心地の良さなのかもしれません。毎日でも行きたいです!!

フロントのスタッフの方々の接客は問題なく、感じよ良くスムーズでした。
お湯も炭酸泉あり温泉、サウナと定番が揃っていて問題ありません。
ただ、ビルの中であるがゆえで仕方ないのでしょうが、階段が辛い！　とにかく階段の移動が辛いの一言です。
関連施設は充実していて一日中居ても足りないくらいかもしれませんが、階段の移動をせざるおえない施設なのが難儀でした。

岩盤浴が大好きです🌟最近マスクなしでおしゃべりしている人が多くスタッフがいないので野放し状態が怖いです
安心して行きたいのでスタッフの見回り強化して欲しいです
この日は特にひどかった

駅から近くアクセス良好。施設も清潔で気持ちよく過ごせました。
岩盤浴が広くてゆっくりできるので、おきにいりの施設です。

お湯は塩素が強く自宅について床に入ってもまだ塩臭がしました。せっかくの天然温泉感がなくなっちゃったのが残念です。
ほかは最高でした♪九州料理のお店も美味しくてサービスがよくてちょっとした旅行に来たような非日常を満喫できました。