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投稿日:2019年11月30日
施設全体は清潔に保たれていて良かったで… (横浜みなとみらい 万葉倶楽部)
Maryさん [入浴日: 2019年11月30日 / 5時間以内]
33.0点
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55.0点
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55.0点
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11.0点
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55.0点
施設全体は清潔に保たれていて良かったです。
それだけにスタッフの対応の悪さが残念でした。
初めてなのに、受付で何の説明も無しに(金額すら言わない)ごゆっくりどうぞと言われたのを皮切りに、とにかくスタッフが説明をしないです。
こちらから捕まえて、どうしたらいいのか訊かないといけないのは如何なものかと。
食事処も全く案内がなかったので、システムが分からなかったです。
テーブルの片付けも全然出来ていないので、客がスタッフ捕まえて片付けて貰う場面もしばしばありました。
ここまでだったらまだモヤっとするくらいで済んでたのですが、、
現金で支払いたくフロントに行ったら、そこにいたスタッフ2人に嫌な顔されました。
そのままムスっとした態度でお会計されたので、とても嫌な気持ちになりました。
金額の割に本当にスタッフのレベルが低いので、二度と行きたくないと思いました。23人が参考にしています
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