閉じる神奈川県 箱根 花紋（かもん）
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神奈川県／箱根
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先日日帰り入浴と食事で利用しました。2年前にも同じ内容で利用しておりましたが、やっぱりいいです。種類の多い風呂、美味しい食事、掃除が行き届いた館内。特に脱衣所に水が用意してあったり、床暖房だったり、アメニティの多さは素敵です。無料休憩所もゆったりできて、お茶菓子も無料でだしてくれました。
ただし、これだけよかったのに残念な部分も。すべて接客です。ＨＰに無料送迎と書いてあるのに、電話したら有料乗り合いバスに乗れといわれたり（予約時に迎えに来てくれることを確認し、しかも、ＨＰに迎えの専用番号と書いてある番号にかけたのに。そんなことならＨＰに書かないで欲しい）。食事中呼び出しボタンを押してもきてくれず、他のテーブルに来たときに頼んだらぶっきらぼうに対応。しかもオーダー間違い。そして押してもいないのに「呼びましたか」と来る・・・。感じのよい従業員もいただけに残念です。
また利用したいだけに、頑張ってもらいたいです。5人が参考にしています
