姉と二人で泊まりました、久々の温泉楽しめました。施設も清潔で部屋も広々していてお湯も良く売店も野菜が売っていたり持ちきれないほど買い物し朝のバイキングもとても満足の行くものでした。ただ夜の食事が酷かったです、全部の料理が同じ味、みりんを使いすぎていて甘くてとても美味しく食べられる次元ではない、以前泊まったときはとても美味しく頂けたのに料理人が代わったのですね。口の中が甘だるくなって最後に炊けたご飯の味が全くしませんでした。本当に残念でした。改善をお願いします。

洞窟風呂だと聞いて行きました。岩らしき壁を叩いてビックリ！まぁ幼稚園児くらいまでなら感激するでしょう。

先日宿泊してきました。
お風呂からの景色、周辺の山の紅葉がとても綺麗でした。
泉質も肌がすべすべしてとてもよかったです。
秋がおすすめですね。

中は明るくとても綺麗な温泉でした。桜の時期なのかとても混雑していました。お湯も施設もとてもよいところでした。

青の洞窟に期待をして泊まりに行きましたが、作り物の安っぽい洞窟と、青いライトアップだけでがっかりしました。
宿泊費も、平日の料金設定の割には高めでだったし、料理もいまいちで、子供達も残していました。
宿泊ではなく、日帰り温泉としてなら良いとは思いますが・・・

はじめまして

先日宿泊しました。

部屋は、まずまず。
清潔でしたし、部屋にあったソファーのすわり心地が良かったです。

施設の構造が？？でした。

ホテル側に行くのに２階に上がるのですが、その際はエレベータがあるので良いのですが、その後のホテル側にはエレベーターが無いのか階段でした。(>_<)

温泉は、景色の良い露天風呂もあり良かったです。

施設の従業員の方の対応はすばらしかったですよ。(^^)

確かに混んでいます。
泉質が格別という感じもしないし
洞窟露天風呂にしても「だから？」って感じ。

個人的な好みに合わなかったとしか
言えないですね。

泉質はそこそこで、循環濾過です。
　お湯はヌルヌル感がありますが、特別温まる訳でもなく、温泉としてはまぁ、こんなもんでしょう。
　湯船がどれも浅く、肩まで浸かれないのは問題です。
　肩まで浸かろうとすると、変な体勢をとる事になり、肩こりがほぐれるどころか、逆に疲れてしまいます。

　施設は新しく、清潔感があり、洗い場も仕切りがある為、隣の人にお湯を掛けられる事も少なく、混んでいてもそれ程不快ではありません。
　休憩所があるのも嬉しい。
　遅い時間だとすいています。

初めて宿泊しました。とてもお湯も良かったし、料理も美味しかったです。また是非宿泊させていただきます(#^.^#)　混んでなければ…

不評が多いようですが、タイミングが悪かったのでしょうね。

温泉は混み具合、客層で評価は180度変わるものです。
私自身、皆様が絶賛する温泉なのに２度と行きたくないワースト３に入ってる温泉ありますもの。

開店当初は混みますので避けました。
今年２回行きましたが、少し落ち着いたようです。

泉質はぬるぬる、ナトリウム炭酸水素塩泉（重曹泉）だそうです。
肌にはいいかと思います。

露天もゆったり、眺めもいいですね～。

従業員の態度・・・皆様が御指摘されるほどではないような。
きっと少しづつ改善されてるのだと思います。

本州のお客様へ

北海道はここに限らずまだまだサービスが徹底しておりません。
けっして悪気はないのですが、見てるとクレームつける方が少ないようです。
だからサービスが向上しないのかもしれません。

不愉快な思いをした時ははっきり言ったほうがお互いの為ですね。

ここは温泉だけじゃなく、パークゴルフも楽しめます。近くに小学校の廃校を利用した素敵な美術館もあります。

施設は市内を一望する高台に立地しており、意外にもその眺望は抜群。きっと夜景は綺麗だろう。ｺﾝｸﾘｰﾄで造形された｢洞窟風呂｣は青くﾗｲﾄｱｯﾌﾟされた夜も見てみたい。
　この日は珍しく｢温泉分析書｣を見て来なかったが、そのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ上で｢湧出量:1920㍑/分(自然湧出)｣と明記されていた。泉温:17.2℃なのでもちろん加温、浴槽は紛れも無い循環風呂だが、これらの意味するものは？

２００５年３月１５日の夕方に、日帰りで利用しました。
　天気がよかったこともあり、露天風呂の眺めのよさにびっくりしました。札幌の藻岩山展望台の明かりが見えましたよ、６０kmくらいの距離があったはずですが。空知平野から増毛の山並みまで、まさか美唄でこんな遠大な眺めに出会うとは思わなかった。これはなかなかです。はじめて行くなら、天気のよい平日の夕方に限りますね。
　お風呂は、内湯・露天ともに熱めの湯・ぬるめの湯が別にあってのんびり楽しめました。お湯の科学的な成分と効用はよくわからないけれど、少々敏感肌でアトピーの気のある妻が、肌がつるつるになって気持ちよかったと言っていたので、悪くないことは確かかなと思います。（ちなみに妻は、かの有名な知床の「カムイワッカ湯の滝」では、ひりひりして数分と入浴していられなかった人です）。露天風呂の「青の洞窟」とは面白い趣向ですね。へえ～とか思いつつ、気分転換にいいかも。
　比較的に新しい施設でキレイだし、清掃も行き届いているし、不快・不愉快な出来事はなにもなく、マイナスなイメージは皆無でしたよ。機会があればまた行こうと思います。

確かにフロントの接客態度は慇懃無礼でかなり悪いと思います。
チェックインの段階で、毎度ムッとする対応に合います。
ただ、レストランの方はかなり良い印象で、従業員の方達が非常に一生懸命で、目配りしている姿はとても好感が持てました。
料理も器の温度まで気を配っていたし、皆さんの意見を読んで一寸びっくりしました。

地元の温泉ファンです。
　みなさんの評価のとおり、お湯は良い、レストランはいまいちという感じでしょうか。レストランがもっと頑張れば、自身を持って市外の人にも紹介できる温泉になるのですが･･･。もっとおいしくなるよう、意見を伝えるようにしていきたいと思っています。
　５月連休中は確かに混みすぎていたようです。もし行かれるのであれば、平日が良いと思います。夜は混んでいないので、おすすめです。ぷらっと来られるのであれば、２階の休憩室と軽食コーナーをご利用になられるとくつろげると思います。
　いずれにしても、わが町の温泉に、オープン以来９か月で３０万人を超える方々に来ていただいていることは、とてもうれしいことです。地元としてもがんばりますので、長い目でみていただければありがたいと思っています。

施設や設備に目新しいものがなく、古くさい。
バリアフリーをうたっているが、最近の施設はどこもそうなっており、当たり前のこと。
近隣の温泉とほぼ同じシステムで、がっかりした。
テレビや雑誌で取り上げるまでもないのでは・・・。
期待はずれという意見が多い。

夜景の見える露天風呂は珍しく、とてもいい温泉でした。ただ、ホテルということで、一階にレストランがあるのですが、メニューが少ない上に注文して料理が出てくるまで待つこと３０分・・やっと出てきたと思ったら美味しくない・・。お風呂がいい分、とても残念でした。

何よりお湯。肌になめらか　冬のカサカサした肌になんと心地よい。若さを取り戻せる、そんなきがする。
露天風呂からの夜景も素敵！