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投稿日:2020年8月21日
評価するにも値しません。1もつけたくな… (瀬波グランドホテル はぎのや)
匿名さん [入浴日: 2020年8月19日 / 1泊]
11.0点
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11.0点
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11.0点
評価するにも値しません。1もつけたくないです。最悪です。自分の誕生月であり、お祝いも兼ねて露天風呂付きのいいお部屋にしました。着くなり冷房が壊れていて、電話で問い合わせると「係の者が伺います。」と一言だけ。男性スタッフが訪室するも直る気配が無く30度以上の部屋に1時間以上待たされました。体調が悪くなり、視界もぼやけて倒れこんでいるのにスタッフは声もかけずに放置。やっと声がかかったと思ったら部屋移動をお願いされ、謝罪。もう何も言えずに頷くしかありませんでした。安い部屋に変えられ、コロナの影響で荷物も全て自分達で運びました。エレベーターで気絶しそうでした。その後スタッフは訪室せず、チェックアウト時も何も言われませんでした。酷すぎませんか。若者だから対応を適当にされていると思いました。旅行中は体調が悪すぎて怒りも沸きませんでした。本来予約した部屋には2時間も過ごしていないのに、値段は変わらず取られました。
彼は旅行中「ごめんね」しか言わず、関係は今最悪です。18人が参考にしています
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