-
私はほぼ毎年、この宿を利用しています。
◆食事◆
以前は+料金で部屋食が出来ましたが
今は小さく仕切られた個室での食事に。
時間の融通も利かない。
朝食も広間で他の宿泊客と一緒です。
食事の内容はこれといって珍しいものは
ないものの、陶板焼と称する鍋料理は
ボリュームもあり、食材も新鮮で美味しい。
◆部屋◆
新館(湯元館)全ての部屋には、それぞれ
庭と露天風呂がついており(しかも源泉)、
足湯もある。お風呂は結構大きくゆったり出来る。
源泉の温度が高いので、入る度に水で温度調節を
する手間はかかるが、それを差し引いても
完全な露天風呂付部屋は価値があると思う。
部屋もメゾネットタイプでゆっくり出来る。
◆接客態度◆
家族経営ならではのアットホームさが売りだが、
確かに人によっては鼻につくと思う。
何度か宿泊して正直カチンと来たこともあった。
おそらくきちんとした接客マナー指導は無かった
だろう。 言葉使い、ささいな態度は宿泊施設
らしからぬ横柄さにも取れる。
私は割り切って考えている。首都圏甲信越であのグレードの部屋に泊まると最低でも倍額だ。下手すると3倍以上の差がつく。
それをスキーシーズンに左右されること無く1万円代前半~で部屋にかなりゆったりサイズの源泉露天風呂がある。
小さい子への配慮が足りないと感じさせたり、その他融通の利かなさはコスト維持の為にある程度止むを得ないのだろう。
もう少したおやかな接客態度ならさほどお客に不快な思いもさせずに済むのにな…とは思うが。1人が参考にしています