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先日、予約をしようと宿泊プランや料理の内容などを電話にて聞いたのですが、その時に電話に出た従業員の方の対応が非常に悪く、気分を害して、予約をやめました。いくら環境や料理が良くても、対応が悪ければ最悪と思います。実際このように対応で気分を害したり、予約をやめる人も他にいると思います。ホテルの人も、もっと考えて欲しいと思います。といっても、ホテルの人には伝わらないでしょうかね・・・
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