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柳生連也斎

柳生連也斎 さん

平均0 - 点 / 1件

性別男性 年齢 58歳 住まい静岡
HP指定なし
ブログ指定なし

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  • 一期一会とは

    投稿日:2008年8月28日

    一期一会とは白根館

    柳生連也斎さん [入浴日:  -  /  - ]

    総合評価 0 - 点

    お湯

    0 - 点

    施設

    0 - 点

    サービス

    0 - 点

    飲食

    0 - 点

    今まで‘月踊り’の名前で書き込んできましたが、ユーザー登録して新たにこの名前で書き込みます

    もう一回この宿に苦言(提言)を

    お湯は素晴らしいです
    宿のハード面も質朴でいいです

    だからこそ頭(こうべ)を垂れて下さい
    今までのソフト面を省みて下さい

    貴宿は旅館を‘営んで’いるワケです
    幸い?貴宿にはライバルがいません
    ですが、これは勘違いという大いなる不幸を生みます
    切磋琢磨のないところには進歩も発展もないのですから
    商売そのものの質はどんどん落ちてゆくんですよ

    よく、昔ながらの職人気質とか、無骨で無愛想な頑固親父、などという文言を耳にします
    これらは総じてポジティヴな、好意的な響きを含めて発信されることの方が多いように思えます

    ただ、それらはあくまで裏方の職人にのみ通ずるメンタリティであって、お遇しを旨とする接客業にあっては百害あって一利もないのです

    一期一会、よく旅館業(でいいのかな?)に携わる人たちに金科玉条のように唱えられている言葉ですが、どうお考えになりますか?その文字の通り、もう二度とない出会いなのかも知れない、そんなお客様に対し、‘頑固親父が時折みせる優しさ’だけで接していいのですか?
    前回、月踊りの名前で投稿した際に(管理人さんが削除して下さいましたが)、リッツカールトンにでも研修に行ってらっしゃいと書き込みました
    もし、行くようなことがあったら、スタッフの一人にでも云って‘クレド’を見せてもらって下さい

    すみませんでした管理人さん
    頃合いを見てまた消して下さい

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