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いかまる

いかまる さん

平均11.0点 / 1件

何かインパクトのある場所に行くのが好きです。
豪雪地帯とか、標高の一番高い温泉地とか・・・

性別男性 年齢 47歳 住まい茨城
HP指定なし
ブログ指定なし

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  • 勉強させてもらった。

    投稿日:2006年11月29日

    勉強させてもらった。延対寺荘

    いかまるさん [入浴日:  -  /  - ]

    総合評価 11.0点

    お湯

    0 - 点

    施設

    0 - 点

    サービス

    0 - 点

    飲食

    0 - 点

    11月28日に利用しました。HPで見つけたときはなかなかよさそうだなと思ったのですが、実際に行ってみたらひどかったですね。設備については、金銭的な部分があるので何も言いませんが、サービス、特におもてなしの心がない旅館ですね。
    フロントの電話の応対ができない、部屋は掃除してない、仲居さんは料理を出すときに動こうとしない、従業員はすれちがっても挨拶しない、細かくあげればもっとありますね。
    お風呂はそれなりによかったのですが、食事はだめですね。全体的に味や量はいいのですが「出来立ての揚げ物をお持ちしますね」と言っていたのに冷めてるし、一番酷かったのは御飯です。米がまずい以前の問題できちんと炊いていない。お客に出す米の炊き方ではないです。
    ホントに上げればきりがないのですが、ひとつ収穫だったのは相手(お客)のことを考えて仕事をするということを改めて勉強させてもらいました。気持ちよく温泉に浸かってリフレッシュとはなりませんでしたが、経営者の視点からはいい勉強になりました。もう二度と利用はしません。

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