閉じる群馬県 草津温泉 喜びの宿 高松(旧 ホテル高松)
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群馬県／草津 (群馬)
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７月末行ってきました。予約する時、部屋と料理を選んだのですが、部屋を案内された時、タイプが違うので、指摘したところ、予約課担当の人が来て、間違いを認めたのですが、別部屋は一杯で、変更出来ず、お詫びとして、冷蔵庫開放と食事の時、ドリンクサービスになりましたが、最初から、気分が悪く、お風呂も泉質は悪くなかったのですが、せっかく草津なのに白濁ではないので、残念でした。昔からあるホテルなのに、従業員の接待の仕方が事務的です。サービス業なのだから、もう少しお客様の満足する接待の仕方を考えてほしいと思いました。
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